エアークローゼットの解約方法と退会方法!損しないタイミングは?解約できない!?解約金はいくら？

このページはエアークローゼット(airCloset)の解約方法・退会方法をご説明します。

わたしもいつエアクロを解約したら良いのか、タイミングがわからなくて悩んでいました。

このページを見れば、上記の悩みはぜんぶ解決します。

エアクロの損しない月額会員の解約タイミングをまとめたので、ぜひ参考になさってください。

 

エアークローゼットの解約・退会の違い｜休会・一時停止はできる？

「エアークローゼット」の解約方法と退会方法は、WEBでカンタンに手続きできます😊

エアクロの「解約」と「退会」の違いは

です。

エアークローゼットは「月額会員」を解約しても、「無料会員」として顧客情報が残るようになっています。

 

エアクロプライムを利用している方は、月額会員の解約の他にプライムの解約が別途必要です（月額会員の更新日とプライムの更新日は違うので注意！）

毎月の支払いコースなら、初回解約することができて、解約手数料は一切かかりません。

ただし、３・６・１２月の支払いコース（月払い）の途中解約は【途中解約金（月額料金１ヶ月分）がかかる】ので注意しましょう。

 

解約してレンタルをやめる｜休会・一時停止・スキップも同じ（再開・再入会がラクチン）

「エアークローゼット」のレンタルをやめたいときは、月額会員の解約をしましょう。

また、一時停止やスキップしたい方は、休会制度がないので、月額会員を解約してくださいね。

 

「月額会員」を解約すると、「無料会員」になるので、休会しているような感じになります。

エアクロポイントだけ、月額会員を解約して無料会員になっても、すぐには消えないので安心してください😊

休会しても、ポイントは有効期限１年あります。

ポイントの有効期限についてに説明があるので、気になる方のみ確認してみてくださいね。

 

画像出典：エアークローゼット

過去の例外対応は、２０２０年４月、一部地域にお住まいの方限定だと思われますが、エアークローゼットは休会対応も行っていました。

わたしは対象外でしたが、対象者のお友達より画像をいただきました😊

月額制なので利益が減るだろうに、休会対応に踏み切るなんて、本当にユーザーのことを考えてくれる素晴らしい会社だと思いました。

 

画像出典：エアークローゼット

ちなみに、エアークローゼットの住所変更は、休会しなくてもカンタンにできます。

休会中にも住所変更できますが、住所が変わるからといって休会しなくても、そのまま住所変更すれば良いだけなので手間がありません。

マイページから、新しい住所に変更するだけで良くて、手持ちのアイテムを返却する前に変更してくださいね。

 

退会して顧客情報を削除したい

「エアークローゼット」の退会は、解約でレンタル会員をやめて無料会員になったあと、無料会員の【顧客情報を削除することが退会】になります。

ただし、利用再開するときは、最初から顧客情報の登録が必要になります。

 

エアークローゼットの損しない解約タイミングはいつ？

エアークローゼットの解約について

やり方をご説明します。

エアクロプライムを利用している方は、月額会員の解約の他にプライムの解約が別途必要です（月額会員の更新日とプライムの更新日は違うので注意！）

 

解約タイミング｜次回決済日前にやめる手続き・返送する

画像出典：エアークローゼット

エアークローゼットを解約するタイミング（退会締切）は、「次回決済日の前日」に解約申請をしたあと、返却期限（７日以内必着）までに洋服を返却しましょう。

解約申請を次回決済日の前日にしておけば、返却は次回決済日を過ぎても必着日に間に合えば、翌月の料金は課金はされません。

早めに解約申請してしまうと、洋服も早く返却しないといけなくなるので、必ず【次回決済日前】にしましょう。

 

解約の注意点｜長期コースでなければ解約金なし！初回解約できる

画像出典：エアークローゼット

エアークローゼットを解約したいなら、次回決済日前に解約申請をしてくださいね。

毎月の支払いコースなら、いつでも解約することができて、解約手数料は一切かかりません。

ただし、３・６・１２月の支払いコース（月払い）の途中解約は【途中解約金（月額料金１ヶ月分）がかかる】ので注意しましょう。

 

次回決済日より早めに解約申請しても、【残りの期間の日割りでの月額会費の返金はない】ため、決済日の前日に解約申請が良いです。

たとえば次回決済日まで余裕があっても、手元の洋服は【解約申請をしてから７日以内必着で返送する】ので、解約申請はギリギリにしましょう。

初回解約する方法は「エアークローゼットを1ヶ月だけ使いたい方へ!効率良く利用する方法」も参考になさってください。

 

エアークローゼットの解約方法｜解約できない人必見！

エアークローゼットの解約方法を、スマホの画面付きで、分かりやすくご説明します。

エアクロを解約するときは、手元に洋服がある状態で解約申請した方が、紛らわしくなくて良いですよ😊

心配な方のみ、公式サイトの月額会員の解約方法についても確認してみてください♪

 

１：解約申請

１．公式サイトにログインしてメニュー

画像出典：エアークローゼット

「エアークローゼット」の公式サイトにログインしたあと、右上の「メニュー」を選びましょう。

 

２．会員情報の確認・変更

画像出典：エアークローゼット

「会員情報の確認・変更」を選びます。

 

３．ユーザー情報・解約申請手続き

画像出典：エアークローゼット

「ユーザー情報」を選ぶと契約期間の確認ができて、いつまでに解約すればいいのか分かります。

メニューの一番下に「解約申請手続き」があるので解約申請しましょう。

 

画像出典：エアークローゼット

「ユーザー情報」を見ると「次回決済日」が記載されているので、前日までに解約申請してくださいね。

 

４．解約時の確認

画像出典：エアークローゼット

解約申請を進めるか質問がでてくるので「はい」をタップ。

 

５．アンケート

画像出典：エアークローゼット

エアークローゼットを解約するとき簡単なアンケートがあります。

「次へ」をタップ。

 

画像出典：エアークローゼット

アンケートに答えて「次へ」をタップ。

 

６．月額会員解約の手続き

画像出典：エアークローゼット

エアークローゼットの解約手続き画面に「返却期限」が表示されます。

７日間のうちにエアクロ側で返却を確認できれば、次回決済日を過ぎても請求はこないので安心してくださいね😊

解約手続き期間と決済更新についてをみると詳しく載っています。

 

７．メールの受信

エアークローゼットから解約受付のメールが届きます。

メールにも洋服の返却期限が記載されています。

 

２：洋服を返す・返送の締切があるので注意

エアークローゼットで、洋服の返却確認後、正式に解約になります。

忘れずに返却期限（７日以内必着）までに洋服を返却してくださいね。

洋服の返却確認後に解約になるので、７日以内必着といっても余裕をもって返却した方が安心ですよ😊

 

３：メールが届いて正式に解約になる

エアークローゼット側で、洋服の返却の確認がとれるとメールが届きます。

メールには「次回決済〇月分の請求はキャンセル。最終請求は前回〇月分までです。」といった内容が記載されています。

 

心配な方のみ、解約後の請求時期についても確認しておくと良いです。

後払い決済の請求書は、月額会員の解約確定日から２～３日以内に届くので、解約してから請求がきますよ。

 

解約申請はキャンセルできる

「エアークローゼット」解約申請をしたけど「やっぱりエアークローゼットを続けたい！」という場合は解約申請をキャンセルできます。

 

画像出典：エアークローゼット

「月額会員解約申請をキャンセルしますか？」と聞かれるので「はい」を選ぶとキャンセルできます。

エアークローゼットからメールが届くので、確認してみてください😊

 

エアークローゼットの解約金はいくら？違約金が生じる場合があるので注意！

画像出典：エアークローゼット

エアークローゼットの３・６・１２月の支払いコース（月払い）の途中解約は、【途中解約金（月額料金１ヶ月分）がかかる】ので注意しましょう。

たとえば、３ヵ月契約の途中でやめたら解約金が１ヶ月分かかり、３ヵ月目で辞めたら解約金はかかりません。

くわしくは、途中解約金についてをチェックしてみてくださいね。

 

エアークローゼットを解約するとポイント・クーポン・オプション・交換回数はどうなる？

エアークローゼットを解約すると

がどうなるか気になりますよね🤔

エアクロプライムを利用している方は、月額会員の解約の他にプライムの解約が別途必要です（月額会員の次回決済日とプライムの更新日は違うので注意！）

 

エアクロポイントは１年有効

画像出典：エアークローゼット

「エアークローゼット」を解約すると、エアクロポイントは無料会員になっても消えません。

エアクロポイントは通常ポイントと期間限定ポイントがあります。

通常ポイントは、月額会員解約後、１年間保持されます。

 

クーポンはなくなる

画像出典：エアークローゼット

「エアークローゼット」を解約すると、クーポンは消えてしまいます。

エアクロを解約する前に、使いたいクーポンは使ってしまいましょう。

 

オプションは自動解除｜エアクロプライムは解約にならない【注意】

「エアークローゼット」を解約するとオプションは自動解除になります。

オプションを外してから解約をしなくても大丈夫なんですよ😊

ただし、エアクロプライムを利用している方は、月額会員の解約の他にプライムの解約が別途必要です（月額会員の更新日とプライムの更新日は違うので注意！）

 

月１回プランの交換回数は失効

画像出典：エアークローゼット

「エアークローゼット」を解約すると、ライトプラン・ライトプラスプランの交換回数は失効になります。

残りの交換回数の確認は、基本登録情報から確認できます。

交換するときに送料はかかりますが、交換回数を使ってから解約した方が良いと思いますよ😊

 

エアークローゼットが解約できない！解約したのに請求書が届いた！

「エアークローゼットを解約したのに請求されたのはなぜ？」と疑問に思う人が多いです。

請求書が届いておかしいと感じたら、サポートに問い合わせてみてくださいね。

解約後の請求書については、後払い決済についてに詳しく載っています。

 

解約したのに発送された

エアークローゼットを解約申請したのに、タイミング悪く次のアイテムが発送されてしまうことありますよね😭

次のアイテムが届くと、エアークローゼットを解約できないのか、びっくりしますよね。

もしアイテムが発送されてしまった場合は、一度アイテムを受取ってから、返却期限日までに届くように返却すれば大丈夫です。

 

解約したのに請求書が届いた！請求がきた！

エアークローゼットを解約したのに、後払いの請求書が届いたら、以下を確認してみてくださいね。

エアークローゼットは、解約後に未払いの利用分の請求がきます。

 

エアークローゼットは、会費＋送料（発送時に先払い）＋オプション（随時）で支払います。

返却期限はありませんが、レンタル会費は更新日ごとにかかり、利用開始日が更新日となります。

 

たとえば月末に解約しても、解約申請日が更新日を過ぎていたら、解約後にその月の会費の請求がきます。

後払いの請求書は約３０日後に届くため、「解約済で洋服をレンタルしていないのに請求書が届いた」とびっくりするかもしれません。

後払い決済についてに詳しく載っているので、参考になさってください。

 

解約できないから電話したい！

エアークローゼットが解約できないなど、エラーが発生したら、すぐ電話したいですよね。

エアクロは電話で解約受付はしていないので、自分でWEBで操作することになります。

 

エアークローゼットは、電話より便利なチャット（右下にアイコンが出ます）があるので、ぜひ利用してみてください。

営業時間ならリアルタイムで返信がきますが、営業時間外の場合はチャットで伝言を残しておけば、翌営業日くらいに返事がきます（平日１０：００～１９：００）

返事がきたらメールが届くので、チャットの回答を確認してみましょう。

チャットが使えないときは、お問い合わせフォームかメールを利用してみてくださいね。

 

エアークローゼットの無料会員の退会方法｜アカウント削除・DM停止・メルマガ停止

「エアークローゼット」の月額会員を解約したあと、顧客情報も削除したい方は退会してくださいね。

顧客情報を削除すれば、DMやメルマガが停止されます。

迷惑メールみたいにメールが届くのが嫌なら、顧客情報を削除しなくてもメルマガ停止だけできます（３～５営業日かかります）

ただし、退会して顧客情報を削除すると、エアクロポイントは失効してしまいます。

 

画像出典：エアークローゼット

エアークローゼット公式サイトにログイン。

 

画像出典：エアークローゼット

「無料会員退会」を選びます。

 

画像出典：エアークローゼット

確認画面で「はい」を選ぶだけ。

最新のやり方は、無料会員の退会方法についてを参考になさってくださいね。

 

エアークローゼット(airCloset)の解約方法・退会方法まとめ

エアークローゼット(airCloset)の解約方法は、決済日の前日までに解約申請して、返却期限必着で返却すれば、更新日を過ぎても翌月の料金はかかりません。

レンタルしている洋服は解約申請のあとに返却で大丈夫です。

しかし、早めに解約申請をすると【申請日から返却期限が７日以内必着】のため、月額会費の日割りがなくて損をしてしまいます。

 

エアクロプライムを利用している方は、月額会員の解約の他にプライムの解約が別途必要です（月額会員の更新日とプライムの更新日は違うので注意！）

毎月の支払いコースなら、初回解約することができて、解約手数料は一切かかりません。

しかし、３・６・１２月の支払いコース（月払い）の途中解約は【途中解約金（月額料金１ヶ月分）がかかる】ので注意しましょう。

 

 

使い方は別記事でぜんぶまとめています

「エアークローゼットの使い方のコツと仕組みを解説！絶対にあなたに損させたくない！」

 

使えそうなクーポンがあればぜひ！一番安く利用する方法を随時更新しています

「2024年最新!エアークローゼット割引クーポンコード・キャンペーン情報!」