テレビ番組『ホンマでっか!?TV』で人気のエアークローゼット(airCloset)のオフィスに取材に行ってきました。
２０２３年９月４日テレビ「あさイチ」で放送されました。
洋服を買いに行く時間がなくても、自宅に洋服が届いて、スタイリストが選んでくれるから着るだけでおしゃれになれると話題！
どんな洋服があるかは、最新の洋服のラインナップ
をぜひチェックしてみてください♪
質問に答えるだけで、エアクロ独自の「パーソナルスタイリング診断」（１００通り）もできるので気になる方のみどうぞ。
お急ぎの方は、最初のコーディネートはいつ受け取れますか？を参考になさってくださいね。
ねこたん
ブログがきっかけで、エアークローゼットのオフィスにお邪魔してきました
浮かれて、エアクロで記念撮影してたギョ
さかなたん
「エアークローゼット」のオフィスに、２０１８年６月、２０１９年１２月、合計２回・取材に伺っております。
１回目の取材は、ブログ書いている人が何人かで集まって取材。
２回目の取材は、わたし個人の取材に応じていただけて、すごく感激しました
- オフィスの場所
- オフィスでブランコを発見！
- スタイリストは本当にいるの？
- エアクロ社員おすすめ！５つの利用シーン
- 質問を社員さんへしてきました
を聞いてきたので、このページを読めばエアクロが人気な理由が分かりますよ
ねこたん
さかなたん
最新情報
結果は100通り！パーソナルスタイリング診断
詳細ページ：パーソナルスタイリング診断
【重要】返却は送り状なし
詳細ページ：新しい返送方法を見る
airClosetのスタイル一覧
詳細ページ：洋服のラインナップ
オプションの種類
詳細ページ：オプション一覧（無料あり）
詳細ページ：1着選べる無料オプション
詳細ページ：お届けの服を全て選べる無料オプション【NEW】
詳細ページ：指定できる人気ブランド一覧
柴咲コウさんのブランド
はオプションではなく、通常のリクエストで「MES VACANCES aCコラボアイテム」と伝えましょう（確約はできかねます） ドレスレンタル（300円OFFコード：DkYHrx）
詳細ページ：airCloset Dress｜エアクロドレス
イベント服レンタル
詳細ページ：浴衣レンタル（小物まで一式揃う！）
詳細ページ：フォーマルレンタル（オプションでも利用可能）
プランリニューアル(2024年9月)
詳細ページ：最新プラン一覧
・サイズ一覧 【裏技】１ヶ月無料！全プラン対象
詳細ページ：１ヶ月無料で利用する方法
詳細ページ：初月無料でairClosetを申込む
【要確認】３ヶ月コース以上の解約タイミング
詳細ページ：途中解約金について
（月額料金１ヶ月分） タップできるもくじ
エアークローゼット(airCloset)オフィスのビル
「エアークローゼット」の本社は、東京の青山、表参道の近くにあります。
実店舗のエアクロエイブルも１.２キロほど離れたところにありますよ
ビルの５階がエアークローゼットのオフィスです。
ねこたん
エアークローゼットオフィスに到着すると、エアクロの洋服が展示されてて、隣にはエアクロのロゴが！
ねこたん
ねこたん
ねこたん
入り口のドアのストッパーは赤いハイヒールでした
ねこたん
本物のハイヒールではないですよ（笑）
エアークローゼット本社オフィスは、５Ｆだから見晴らしもいいんですよ。
夕方だったので影になってますが、大きな窓でとっても開放感があって素敵でした
さかなたん
エアクロのオフィスの中はどうなってる？ブランコを発見！
エアークローゼットオフィスに、ブランコがあるのを知っていますか？
さかなたん
おおおー！感動！！！
ねこたん
エアークローゼットはたくさんの賞を受賞しています。
ねこたん
エアクロ色のソファーがあって、横にある木には願い事（もしかして七夕？）が付いていました。
２０１８年６月の観葉植物です。
ねこたん
名前が英語になっているのは、エアクロって社内のあだ名があるらしいです。
アットホームな雰囲気が伝わってきますね♪
ねこたん
エアークローゼット本社オフィスにスタイリストはいるの？
「エアークローゼット」は、ネット上でスタイリストが洋服を選んでくれるサービス。
本当にスタイリストがいるのか不安ですよね
写真にマルを付けた辺り、スタイリストがパソコン上で洋服を選んでいます。
ねこたん
２０２０年６月情報で３００名以上。
さかなたん
洋服はどうやって選ばれる？
「エアークローゼット」の洋服の選び方は、プロのスタイリストが、ひとりひとりの過去のレンタル履歴や好みなどを確認してくれます。
その人にあわせたスタイリングをしてくれるパーソナルスタイリングです。
ねこたん
レンタル回数を重ねると、だんだん精度が上がります◎
さかなたん
「エアクロサイズ」という独自の基準で、ちゃんとぴったりサイズと好みのスカート丈が届いています。
サイズの詳細はエアークローゼットの取り扱いサイズを見てみてください♪
スタイリング精度は高く、約３⼈に２⼈が⽉に１着購⼊のこと（２０１９年９月調べ）
- 周りから好評で自信がついた洋服を手元に置きたい
- 自分の好みが分からなかったけど、運命の１着に出会った
- よくある洋服だと思ったけど、ないと困るほど気に入った
という理由で、洋服を購入されている方が多いですよ♪
ねこたん
洋服を選ぶときどのくらいの情報まで分かるの？
２０１９年１２月伺ったときに、スタイリストの洋服の選び方をうかがいました。
特に気になっていたことは、エアクロユーザーのお友達に「裏地がないとイヤ」という方が多いんですよ（わたしも含めですが）
洋服を選ぶ画面で、裏地があるかどうかアイテム情報で確認することができます。
裏地がない洋服がイヤという方は、届いたアイテムを着て感想を伝えようを参考に伝えてみましょう。
ねこたん
エアークローゼット本社に洋服は保管されておらず、他県の倉庫に保管されています。
TVで倉庫内が公開されているので、気になる方はチェックしてみてくださいね（２０２２年３月「news every.」動画の１：２０付近）
エアークローゼット社員の５つのおすすめ利用方法
「エアークローゼット」はパーソナルスタイリングといって、プロのスタイリストがあなただけのために洋服を選んでくれます。
プロのセンスで、今までにない新しい発見をしたり、洋服を褒められる機会が増えたり、おしゃれを楽しめます。
わたしはおしゃれに自信がありませんでした。
でも、エアークローゼットのコーディネートコンテスト（毎月開催）に応募したら、ノミネートされたり、大賞に選ばれたりしました♪
エアークローゼットを利用することで、自分に自信が持てるようになりました
残念ながら２０２０年３月でコンテストは終了してしまいましたが、コーデ投稿は続けています。
ねこたん
- 旅行に持っていくと帰りの荷物が減る！？
- デートや婚活で成功率が上がる！？
- 転職後はおしゃれな人に変身！？
- 妊娠中でもおしゃれが楽しめる！
- ダイエットでサイズが変わるのを楽しめる！
どんな洋服があるかは、最新の洋服のラインナップをぜひチェックしてみてください♪
取り扱いアイテムの種類が気になる方のみ、お取り扱いがないアイテムまたは、取り扱いが少ないアイテムについてをご覧ください。
①旅行に持っていくと帰りの荷物が減る！？
旅行に行く洋服を「エアークローゼット」でレンタルしてみましょう。
旅行先でレンタルした洋服を返却することができます♪
ねこたん
わたしの旅行中のお洋服です。
エアークローゼットを出すと、ぐっと帰りの荷物が減ります◎
それに、旅行から疲れて帰ってきて、洗濯するの嫌じゃないですか。
レンタルなら、そのまま返却できるので、洗濯物が減ってとってもラクになります。
帰りのスーツケースに余裕が出来るので、その分お土産を入れるスペースができて良いですよね
旅行で使うスーツケースも、「楽天市場」でレンタルするとラクで良いですよ。
スーツケースの空いたところに、お土産がたくさん入りました◎
さかなたん
②デートや婚活で成功率が上がる！？
「エアークローゼット」のスタイリストは、経験や知識が豊富なので、あなたにぴったりの洋服を選んでくれます。
例えばデートに着て行くコーディネートをお願いすると、成功率が高い服の色をチョイスしてくれるんです。
借り放題なら毎週デートでも違う服を毎回着ることができます
さかなたん
ねこたん
他社も悪くはないんですけどね
エアークローゼットは、自分の写真を登録をするのがおすすめ。
写真を登録しておくと、あなたの雰囲気にあわせて洋服を選んでくれます。
さらにすごいのが、髪の毛を切って写真を登録すると新しい髪形に合わせた洋服を選んでくれるんですよ。
エアークローゼットの洋服のセレクトは、パーソナルカラーや骨格診断に対応していないそうです。
対応していない理由は、パーソナルカラーは春夏秋冬だけではなく、複雑だからとのことでした。
さかなたん
③転職後はおしゃれな人に変身！？
オフィスカジュアルは、会社によって違うので本当に難しいですよね。
前の会社ではＯＫでも、今の会社はＮＧという場合があるので、洋服を無駄に買ってしまっていませんか？
転職してすぐは仕事に慣れるまで大変で、洋服を買いに行っている暇さえないのに、買った洋服が使えないなんて
そんな時は「エアークローゼット」に頼ってみてください。
プロのスタイリストが最適なオフィスカジュアルを提案してくれます。
オフィスカジュアルの内容を伝えれば、条件にあった洋服をコーディネートしてくれるんですよ◎
ねこたん
④妊娠中でもおしゃれが楽しめる！
妊娠中は一時的にサイズが変わるだけなので、洋服を新しく買うは勿体ないと思いませんか
「エアークローゼット」は、妊娠中なのでお腹がゆるめの服を送って欲しいと伝えれば、画像のようなお腹がゆるめのワンピースを送ってくれます。
しかもプロのセンスで、体型カバーしつつ、おしゃれを楽しめるんです
- 洋服を購入するよりエコ！
- 妊娠中でもおしゃれを楽しめる
- 大きなお腹で大変な洗濯物が減る
妊娠中の方のご利用についてに詳しく載っています。
ねこたん
⑤ダイエットでサイズが変わるのを楽しめる！
ダイエットでサイズが変わるのを、エアークローゼットで楽しめちゃう（笑）
「エアークローゼット」でレンタルする服が３Ｌ→Ｓになったら、嬉しくないですか！
レンタルならサイズが変わっても、無駄な服は増えません◎
さかなたん
ねこたん
エアークローゼットの質問！社員さんへ聞いてきました
「エアークローゼット」の良くある質問や疑問を直接エアクロ社員さんへ質問してきました。
主に聞いた内容は
- 「ライトプラス」について
- 洋服の質・クリーニングについて
です。
新プラン「ライトプラス」の洋服の詳細。
新品ではないからこそ、洋服がきれいな状態で届くのか？など知りたいですよね
さかなたん
ねこたん
プランQ&A
ウェイティング会員は現在もある？
混雑時のみ待つことがあります
２０１９年１２月より開始した新プランの「ライトプラス」は人気なので、申込が多いときは数日待つこともあります。
ねこたん
ライトプラスはどんな洋服なの？もっと安くならないの？
画像をもらいました◎安くならないか聞いてみた！
ブログに使いたいので「ライトプラス」のお洋服の画像が欲しいとお願いしたところ、素敵なコーディネートの画像をいただきました◎
届いた人からは、ちょっとカジュアルだなあという声もあるとのことですが、キレイ系ですごく良いと思う
「ライトプラス」良さそうだし使ってみたいけれど「月額１２,８００円は高い」と思っている人いますよね？
わたしから「ちょっと値段が高いと感じる人もいらっしゃって、下位プランも作らないんですか？」と質問してみました。
最初はサイズ感が難しいので５着セットでやっているそうなんですよ。
ねこたん
今後に期待しましょう
洋服の質Q&A
前より届くお洋服がきれいになりましたよね？
クリーニングの質が上がっているとのことです
エアークローゼットは、年々、届くお洋服がきれいになっていると感じていたので聞いてみました。
毛玉が気になった洋服ギョ。
さかなたん
当時はレンタルなので、ずっと着用するわけではないし、多少は仕方ないのかなと思っていました。
２０１９年冬は、ほぼこの状態のニットが届いていますねきれい。
ねこたん
エアークローゼットは、たくさんの企業さんより洗剤の提案があり、現在もクリーニング方法を改良中とのことなんですよ。
洗い方や洗剤はどんどん良いものに改良されています。
マイクロバブルで汗や皮脂をしっかり落とし、他人の家のニオイが気になるとの声があるため、ニオイを消す工夫をしているとのこと。
ニットは縮みや毛羽たちが起こらないよう、洗うときの摩擦が出ない特殊なネットと洗剤を使用しています。
ねこたん
明らかに改良されている。
新品の洋服が届く訳ではないから不安という方でも、エアークローゼットなら品質がしっかりしているので大丈夫です◎
たまに新品も届くことがあります
洋服の保管の際も温度や湿度に気をつけており、ニットは伸びないように保管、たたみ方にも気をつけているとのこと。
ねこたん
実際に洋服の汚破損で請求ってどのくらいある？
通常利用の範囲なら請求はありません
エアークローゼットは【通常利用の範囲内】なら請求されることはありません。
アイテムを汚したり、破いたりしてしまったら？を見ると、通常利用の汚破損例が掲載されているので確認してみてくださいね。
ねこたん
さかなたん
全てのプランで汚破損時は、弁償になっても会員価格から９割軽減で１,０００円くらい（汚破損・弁償金額一覧）
エアークローゼットは、すごいしみ抜きのプロがいるそうなんですよ
どんなシミでも絶対に落とすという、シミ抜き達人、不入流（いらず流）のお弟子さんがいらっしゃるので安心◎
ねこたん
さかなたん
まとめ・エアークローゼットのオフィス取材は楽しかった！
「エアークローゼット」の本社の取材はとっても楽しく、エアクロ社員さんは気さくで、どんな質問に対しても丁寧に答えてくださりました。
困ったことがあったときの質問は聞いても大丈夫か不安でしたが、本当にいいの！？ということまで聞けちゃいました
ありがとうございます・・・！
逆にわたしに質問もしてくださり、顧客の声を聞いてより良いサービスになるよう努力されていると感じました
さかなたん
ねこたん
エアークローゼットのミニボックスのお土産まで頂いちゃいました♪
（隣のミラーは大きさ比較のため私物を置いています）
ねこたん
中身はオリジナルグッズとフィナンシェ入りでした
うれしい～！
ねこたん
ねこたん
エアークローゼット本社オフィスは、とっても素敵なところで楽しかったです◎
取材させていただき、本当にありがとうございました
エアークローゼットは、プロのスタイリストに、世界でたったひとつのあなただけのコーデをしてもらえる、とっても素敵なサービスなんですよ。
ぜひ、あなたもエアクロで毎日洋服を褒められちゃう、ワクワクする体験を始めてみませんか？
エアークローゼットがわかる記事
どんな服が届いている？品質は？
エアークローゼット体験ブログ!失敗は?エアクロのレンタル体験談
ひどい！ダサい！は本当？
最悪?エアークローゼットのデメリット３つ!いまいち・微妙でも利用し続ける理由
実際に届いたブランドを公開！
エアークローゼットの取り扱いブランド一覧！531着まとめ！2026年最新
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