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【穴!?】エアークローゼット汚れの弁償費用!?あんしんレンタルサポートとは?

エアークローゼット汚れの弁償費用!?あんしんレンタルサポートとは?

このページはエアークローゼット(airCloset)の洋服の汚れ・破れの弁償費用あんしんレンタルサポートについて、実例と対処法をまとめました。

エアクロはレンタルだから

  • 洋服の汚れ
  • 洋服を破いた
  • 洋服の紛失
ときの弁償費用が不安になりますよね( ;∀;)

ねこたん

わたしもエアークローゼットを利用する前は、高額な弁償費用が発生すのか、すごく不安でした。

 

エアクロは大手のホワイト急便と提携、クリーニング&メンテナンスを行っていて通常利用の範囲内なら大丈夫なんですよ◎

ただし、通常利用の範囲内というのが、どのくらいまで大丈夫か分からないんですよね🤔

 

エアークローゼットの洋服の汚れ・破れてしまったときどうするか?

  • あんしんレンタルサポート(汚破損の保証)
  • そのまま返却して請求なし11例&対処法
  • 請求される4例
まとめたのでぜひ参考になさってください。

 

エアクロの洋服が気になる方のみ、最新の洋服のラインナップをぜひチェックしてみてくださいね♪

質問に答えるだけで、エアクロ独自のパーソナルスタイリング診断(100通り)もできますよ。

ねこたん

わたしはエアクロ歴3年目のユーザーです。
エアクロは保証があるけど、保証適用になったことないくらい寛容です。
ねこたんが実際に洋服を破いたことがあるので、弁償になったかどうかお見せするギョ。

さかなたん

エアークローゼット汚れの弁償費用!?あんしんレンタルサポートとは?

エアークローゼットは汚れですぐ弁償ということはありません。

通常利用の範囲内なら弁償費用は発生しないことになっています。

エアクロのプランで汚破損時の弁償料金が違います。

レギュラープランのみ、あんしんレンタルサポート(あんしん保証)がつきます。

修繕費用・弁償金」がライトプラン・プラスサイズプランより安い価格で済みます。

ねこたん

一覧表「修繕費用・弁償金」を見ればエアクロの弁償費用がわかります。
どのくらい請求されるのか心配ですよね。

 

修繕費用・弁償金一覧|洋服

エアークローゼット:洋服の修繕費用・弁償金一覧画像出典:エアークローゼット

エアークローゼットの洋服の「修繕費用・弁償金」です。

スマホで見えにくいという方は公式をご覧ください。

 

「修繕費用」と「弁償金」の違いは、修理できるかできないかという違いギョ。

さかなたん

  • 修繕費用
    修繕できる場合に支払う金額
  • 弁償金
    修繕できない場合に支払う金額

 

たとえば弁償になったとき

  • ライトプランとプラスサイズプラン
    会員特別価格
  • レギュラープラン
    会員特別価格の10%
レギュラープランはあんしんレンタルサポートで、90%軽減されてぐっと安くなるんです😊

ねこたん

会員特別価格の10%は、だいたい1,000円くらい。

 

修繕費用・弁償金一覧|アクセサリー

エアークローゼット:アクセサリーの修繕費用・弁償金一覧画像出典:エアークローゼット

エアークローゼットのアクセサリーの「修繕費用・弁償金」です。

スマホで見えにくいという方は公式をご覧ください。

 

アクセサリーレンタルオプションも、あんしんレンタルサポートが適用になります。

パーツ外れの弁償金の場合

  • ライトプランとプラスサイズプラン
    600円
  • レギュラープラン
    300円
レギュラープランはあんしんレンタルサポートで負担軽減されます😊

ねこたん

汚破損が心配な方は、レギュラープランで始めると安心です。

 

エアークローゼット汚れの弁償費用なし|11ケースと対処法

エアークローゼットで弁償費用を請求されないケースは以下の通り。

  1. 食べ物のシミ(ソース・ケチャップなど)
  2. 飲み物をこぼした(コーヒー・紅茶など)
  3. 血が付いた(血液のシミに)
  4. ボールペンのあとが付いちゃった
  5. ファンデーションが付いちゃった
  6. ボタンがとれちゃった(ボタンあり)
  7. ホックが外れた(パーツあり)
  8. ファスナーが壊れた(パーツあり)
  9. パールやビジューがとれちゃった(パーツあり)
  10. 洋服のほつれ、裂け、破けてしまった
  11. 洋服が毛玉だらけになってしまった
以上は通常利用の範囲内なので請求はありません。

でも、あまりにひどい状態だと、通常利用の範囲外だと判断されて請求される場合もあるかも?

とりあえず返却してダメなら連絡がくるので気にしないで大丈夫です。

エアクロに連絡しないで、そのまま普通に返却して大丈夫ギョ。

さかなたん

ねこたん

レギュラープランなら、1,000円程度なので気にしない。

 

1.食べ物のシミ(ソース・ケチャップなど)

ティッシュペーパーで、汚れを押し付けてシミを広げないようにすれば大丈夫。

ねこたん

お菓子の食べかすが付いてても、請求されません。

 

2.飲み物をこぼした(コーヒー・紅茶など)

ティッシュペーパーで、シミが広がらないように押し付けて拭きましょう。

飲食店のおしぼりは漂白剤が含まれている場合があるので、使わないようにしてくださいね。

色落ちの原因になってしまいます。

ねこたん

わたしもコーヒーをこぼしてしまったことがあり、拭いて返却しましたが請求なし!

 

3.血が付いた(血液のシミ)

早めに水洗いしとけば大丈夫。

血液汚れにお湯はダメ。水洗いです。

 

4.ボールペンのあとが付いちゃった

そのままの状態で返却して大丈夫です。

 

5.ファンデーションが付いちゃった

そのまま返却して大丈夫。

ねこたん

わたしも何度もやってしまっていますが、請求されたことはありません。

 

6.ボタンがとれちゃった

ボタン同封して返却すれば大丈夫。

ボタンをなくしたら、お客様サポートへ連絡ギョ。

さかなたん

 

7.ホックが外れた

ホックを同封して返却すれば大丈夫。

ホックをなくしたら、お客様サポートへ連絡ギョ。

さかなたん

 

8.ファスナーが壊れた

パーツを同封して返却すれば大丈夫。

パーツをなくしたら、お客様サポートへ連絡ギョ。

さかなたん

 

9.パールやビジューがとれちゃった

パーツを同封して返却すれば大丈夫。

パーツをなくしたら、お客様サポートへ連絡ギョ。

さかなたん

 

10.洋服のほつれ、裂け、破けてしまった

そのまま返却して大丈夫。

少しくらいなら、裂け、破れのまま、返却しても大丈夫です。

 

ロングスカートを穿いていたら、裏地を合わせる糸がぷつっと切れてしまいました

スカートの裏地を合わせる糸がぷつっと切れてしまいました

ロングスカートを穿いていたら、裏地を合わせる糸がぷつっと切れてしまいました。

さらにもっとすごいのが、

エアークローゼットの洋服の破れ・穴

エアークローゼットの洋服の破れ・穴

スカートの裾をふんでしまい、ビリっと洋服が破れました。

穴があいてしまいましたが、弁償費用を請求されることはありませんでした。

ねこたん

穴があいているのに、通常利用の範囲内だそうです。
びっくりですよね?

 

11.洋服が毛玉だらけになってしまった

エアークローゼットのパール付ニットのアップ

ニットをひっかけちゃっても大丈夫!

ニットをひっかけてしまっても、弁償費用を請求されることはありません。

 

エアークローゼットの服、コーヒーしみ、毛羽立ちのあるまま返却

エアークローゼットの服、コーヒーしみ、毛羽立ちのあるまま返却

毛玉がすごい状態で返却しても弁償費用を請求されていません。

ねこたん

本当に気にせず洋服レンタルを楽しんだ方が良いです♪

 

エアークローゼット弁償費用・修繕費が発生する4つのケース

エアークローゼットでダメなケースが4つだけあります。

  1. 漂白剤の色落ち
  2. 大幅な破れ・裂け
  3. 付属品の紛失
  4. 洋服やアイテムを失くした
など、次の方へレンタル出来ない状態になるとダメとのこと。

エアークローゼットの社員さんへ聞いてみたところ、紛失は弁償費用の請求があるとのことなので気を付けましょう😭

ねこたん

むしろ「紛失しかほぼ請求していない」とおっしゃっていたので、それ程でなければ請求ないかもしれません♪
返却前にお客様サポートへ連絡ギョ。

さかなたん

 

1.漂白剤の色落ち

漂白剤できれいにしようとして、失敗して色落ちになったら請求されるリスクがあります。

ねこたん

シミが付いてしまったら、そのまま返却しちゃった方が良いですよ。

 

2.大幅な破れ、裂け

エアークローゼットの洋服の破れ・穴

エアークローゼットの洋服の破れ・穴

大幅な破れや裂けは、アイロンで焦がしたとか、ビリっと破れたとか、次の人に貸せない状態です。

ねこたん

少しくらいなら、請求はないので大丈夫ですよー。

 

3.付属品の紛失(ボタン・ビジューなど)

付属品の紛失は気を付けましょう。

ねこたん

もしかすると公式に書いてあるだけで請求ないかも?
エアクロの社員さんは「ほぼ紛失しか請求事例がない」とおっしゃっていたので。

 

4.洋服やアクセサリーなどレンタルしたアイテムを失くした

失くしたら弁償費用が発生して、会員特別価格の支払いになります。

ねこたん

まあ、当然ですよね・・・。

 

エアークローゼットはあんしんレンタルサポートがあるから安心

エアークローゼット始めてみた!口コミ漫画

エアークローゼットのあんしんレンタルサポートは、レギュラープランに自動的についてきます♪

ほぼ弁償費用を請求されることはありませんが、保証があった方が安心してレンタルを楽しめると思いませんか?

洋服の汚れや破れを気にして、おしゃれを楽しめないなんて勿体ない!

自分の洋服だったらメンテナンスの手間がかかるところ、全部エアークローゼットがメンテナンスをやってくれるんですよ。

良かったら、エアークローゼットを始めてみてくださいね💓

今なら全額返金保証があるので、あなたにエアークローゼットがあうかどうかお試しできるチャンス♪

ねこたん

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