エアクロプライムは必要?汚したら?対処法まとめ!あんしんレンタルサポートの内容もチェック

このページはエアークローゼット(airCloset)の洋服の汚れ・破れの弁償費用、安心レンタルサポートについて、実例と対処法をまとめました。

エアークローゼットには、「エアクロプライム」月額３８５円（税込）で、便利な機能やお得な特典が受けられる会員プログラムがあります。

「エアクロプライム」の特典に、「あんしんレンタルサポート100」があります（※紛失は保証対象外）

レンタル会員とは別で、別途サブスクの入会・解約が必要になるので、加入するかどうか迷いますよね？

結論からいいますと、「エアクロプライム」は、わたしは【不要】だと感じており、実際に加入しておりません。

エアクロはレンタルだから

ときの弁償費用が不安になりますよね。

わたしもエアークローゼットを利用する前は、高額な弁償費用が発生するのか、すごく不安でした。

しかし、今では汚れそうな白っぽい洋服こそ、エアクロでレンタルしたいですね。

「エアークローゼット」は大手のホワイト急便と提携、クリーニング&メンテナンスを行っていて通常利用の範囲内なら大丈夫なんですよ◎

ただし、通常利用の範囲内というのが、どのくらいまで大丈夫か分からないんですよね。

エアークローゼットの洋服の汚れ・破れてしまったときどうするか？

次にレンタルされる方への思いやりの気持ちで、きちんと対処して返却しましょう。

もし生地を傷める心配があるなら、簡易的な対処を行い、エアークローゼットにお任せしちゃった方が安心です◎

どんな洋服があるか、最新の洋服のラインナップをぜひチェックしてみてください♪

質問に答えるだけで、エアクロ独自のパーソナルスタイリング診断（１００通り）もできるので気になる方のみどうぞ。

お急ぎの方は、最初のコーディネートはいつ受け取れますか？を参考になさってくださいね。

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画像出典：aircloset公式

※3ヵ月コースは毎月300円OFF＋55％割引ですが途中解約は解約金が発生するので、心配な方は1ヶ月コースにしましょう

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【重要】プランリニューアル(2024年9月)
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・ライト（月1回3着）：7,980円／月
・レギュラー（3着ずつ交換無制限）（１ヵ月の交換サイクルの見本）：10,980円／月
・ライトプラス（月1回5着・3Lサイズまで対応）：13,980円／月

【裏技】１ヶ月無料！全プラン対象で新規・既存OK
詳細ページ：１ヶ月無料で利用する方法

全プラン保険がつくので安心
詳細ページ：アイテムを汚したり破いたりしてしまったら？

【重要】満足保証（全額返金制度）終了
詳細ページ：解約後の返金について

【この記事の著者】
ファッションサブスクブロガーのねこたんです。サブスク利用歴8年以上15社利用、常に4～6社併用中。テレビインタビュー経験有「イマナマ！」。良いこと・悪いことも中立の立場で掲載しています。本サイトはプロモーションが含まれています。Twitter・インスタ

     

エアクロプライムは必要か？

画像出典：エアークローゼット

エアークローゼットには、「エアクロプライム」月額３８５円（税込）で、便利な機能やお得な特典が受けられる会員プログラムがあります。

利用データや、エアクロが保有しているデータをもとに、ファッションを楽しむのに役立つ情報が見られる機能です。

エアクロプライムの内容

画像出典：エアークローゼット

エアークローゼットの「エアクロプライム」の内容は充実しています。

あんしんレンタルサポート100

画像出典：エアークローゼット

エアークローゼットの「エアクロプライム」の特典「あんしんレンタルサポート100」により、修繕費用・弁償金の請求は不要です。

しかし、紛失は保証の対象外です。

「エアークローゼット」は服を汚したら弁償費用が発生するという訳ではなく、通常利用の範囲内なら弁償費用は発生しないことになっています。

一覧表「修繕費用・弁償金」を見れば、エアクロの弁償費用が掲載されていますが、「エアクロプライム」の特典で０円の部分は請求されることはほぼないです。

ねこたん

エアクロプライム（有料）に加入すると、修繕費用・弁償金なし！
しかし、加入しなくても１,０００円程度だから不要だと思う。

エアクロプライムの解約方法【注意】

画像出典：エアークローゼット

「エアクロプライム」は、レンタル会員とは別で、【別途サブスクの入会・解約が必要】です。

エアークローゼットの月額会員（レンタル会員）を解約しても、「エアクロプライム」は自動で解約にならないので解約手続きしましょう。

やめたいときは早めに解約手続きしておくのがおすすめで、解約手続きをしても【次回決済日までは利用可能】で、決済日を迎えると解約が確定します。

ねこたん

「エアクロプライム」は、月額会員の更新日とは違うので、気をつけてくださいね。

エアークローゼット汚したら?対処法まとめ!安心レンタルサポートの内容

エアークローゼットの洋服を着てみた

「エアークローゼット」は服を汚したら弁償費用が発生するという訳ではなく、通常利用の範囲内なら弁償費用は発生しないことになっています。

すべてのプランで、安心レンタルサポートがつきます。

一覧表「修繕費用・弁償金」を見ればエアクロの弁償費用がわかります（安心レンタルサポートの金額になります）

以前はレギュラープランのみ、安心レンタルサポート対象でしたが、現在は全プラン補償がつきます。

修繕費用・弁償金一覧｜安心レンタルサポート

画像出典：エアークローゼット

「エアークローゼット」の洋服の修繕費用は、すべてのプラン共通です（安心レンタルサポートの金額になります）

スマホで見えにくい方は「修繕費用・弁償金」をご覧ください。

修繕対応不可で弁償になったとき、会員特別価格の１０％（安心レンタルサポート）で、９０％軽減されて安くなるんですよ。

洋服１着１万円前後なので、会員特別価格の１０％は、だいたい１,０００円くらいです。

「エアクロプライム」の特典「あんしんレンタルサポート100」で、０円にしなくても気にする程の金額ではないですね。

洋服だけではなく、アクセサリーレンタルオプションも、安心レンタルサポートが適用になります。

パーツ外れの弁償金の場合３３０円です。

アクセサリーも「エアクロプライム」の特典「あんしんレンタルサポート100」で、０円にしなくても気にする程の金額ではないですね。

不適切な破損・紛失のみ対象外｜安心レンタルサポート

画像出典：エアークローゼット

「エアークローゼット」の安心レンタルサポート、「エアクロプライム」の特典「あんしんレンタルサポート100」は、【不適切は破損・紛失】は対象外です。

【アイテム上代のお支払い】になります。

エアークローゼット汚れの弁償費用なし｜11ケースと対処法

エアークローゼットの洋服を着てみた

「エアークローゼット」で弁償費用を請求されない主なケースをまとめました。

状態によりますが、通常利用の範囲内なら請求はないので、安心して利用できます。

消臭スプレーや静電気防止スプレーの使用もOKです。

アイテムを汚したり、破いたりしてしまったら？を見ると、通常利用の汚破損例が掲載されているので確認してみてくださいね。

それぞれ対処法が記載されているので、汚してしまったら記載の通り対処して返却すれば、弁償費用の請求はありません。

汚れを落とすのが難しいならば、記載の簡易的な対処法をして、エアークローゼットに汚れを落とすのはお任せしてくださいね。

しかし、あまりにひどい状態だと、通常利用の範囲外だと判断されて請求される場合もあるかもしれません。

とりあえず、「エアークローゼット」に返却してダメなら連絡がくるので、神経質になりすぎない方が良いですよ。

１．食べ物のシミ(ソース・ケチャップなど)

エアークローゼットの洋服を着てみた

食べ物のシミは、ティッシュペーパーで、汚れを押し付けてシミを広げないようにすれば大丈夫。

２．飲み物をこぼした(コーヒー・紅茶など)

エアークローゼットの洋服を着てみた

飲み物のシミは、ティッシュペーパーで、シミが広がらないように押し付けて拭きましょう。

飲食店のおしぼりは漂白剤が含まれている場合があるので、使わないようにしてくださいね。

色落ちの原因になってしまいます。

３．血が付いた(血液のシミ)

エアークローゼットの洋服を着てみた

洋服に血がついたら、早めに水洗いしましょう。

血液汚れにお湯はダメなので気を付けてくださいね。

４．ボールペンのあとが付いちゃった

エアークローゼットの洋服を着てみた

ボールペンの汚れは、そのままの状態で返却して大丈夫です。

５．ファンデーションが付いちゃった

エアークローゼットの洋服を着てみた

ファンデーションなどの化粧品汚れは、ティッシュペーパーでシミが広がらないように押し付けて拭きましょう。

６．ボタンがとれちゃった

エアークローゼットの洋服を着てみた

とれたボタンを同封して返却すれば大丈夫。

７．ホックが外れた

エアークローゼットの洋服を着てみた

とれたホックを同封して返却すれば大丈夫。

８．ファスナーが壊れた

エアークローゼットの洋服を着てみた

とれたパーツを同封して返却すれば大丈夫。

９．パールやビジューがとれちゃった

エアークローゼットの洋服を着てみた

とれたパーツを同封して返却すれば大丈夫。

１０．洋服のほつれ、裂け、破けてしまった

エアークローゼットの洋服を着てみた

洋服のほつれ・裂け・破れは、自分で縫ったりせず、そのまま返却しましょう。

通常利用の範囲内で生じる、生地の裂け・破れは気にしなくて大丈夫。

エアークローゼットにお任せで、きれいに補修してもらえます。

１１．洋服が毛玉だらけになってしまった

エアークローゼットの洋服の毛玉

ニットはどうしても着ていると毛玉ができてしまいますよね。

エアクロのサポートに連絡したところ、毛玉はとっていいそうです。

もちろん、エアークローゼット側で毛玉のメンテナンスをしてくれるので、冬はニットの手入れの手間が省けて助かります◎

エアークローゼット弁償費用・修繕費が発生する４つのケース

エアークローゼットの洋服を着てみた

「エアークローゼット」で弁償費用が発生するケースは４つあります。

など、次の方へレンタル出来ない状態になるとダメとのこと。

紛失は弁償費用の請求があるとのことなので気を付けましょう

アイテムを汚したり、破いたりしてしまったら？に通常利用の範囲を超えた例が記載されています。

返却後の検品時に汚破損があり、利用者から連絡がない場合、お客様サポートより確認の連絡がくることがあるので、必ず返却前に連絡しましょう。

１．漂白剤の色落ち

エアークローゼットの洋服を着てみた  

漂白剤できれいにしようとして、失敗して色落ちになったら請求されるリスクがあります。

２．大幅な破れ、裂け

エアークローゼットの洋服を着てみた

大幅な破れや裂けは、アイロンで焦がしたとか、ビリっと破れたとか、次の人に貸せない状態です。

３．付属品の紛失(ボタン・ビジューなど)

エアークローゼットの洋服を着てみた

洋服のボタン落としたなど、付属品の紛失は気を付けましょう。

４．洋服やアクセサリーなどレンタルしたアイテムを失くした

エアークローゼットの洋服を着てみた

洋服やアクセサリーを失くしたら、弁償費用が発生して会員特別価格の支払いになります。

エアークローゼットは弁償費用の心配なし！安心レンタルサポートがあるので大丈夫

エアークローゼットの安心レンタルサポートは、全プランに自動的についてきます♪

自動的につく、手厚い補償があるので、自分の洋服と同じように安心してレンタルを楽しめます。

「エアクロプライム」の「あんしんレンタルサポート100」により、修繕費用・弁償金の請求は不要ですが、通常利用の範囲内なら弁償費用を請求されることはありません。

「エアクロプライム」は「あんしんレンタルサポート100」のためだけに、加入する必要はないと思いますね。

洋服の汚れや破れを気にして、おしゃれを楽しめないなんて勿体ない！

自分の洋服だったらメンテナンスの手間がかかるところ、全部エアークローゼットがメンテナンスをやってくれるんですよ。

あなたも、エアークローゼットに洋服のメンテナンスはお任せして、賢くファッションを楽しんでくださいね。

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汚破損の補償があるのでレンタルした洋服を普通に洗濯していますよ♪

「エアークローゼットは洗濯せず返却OK！汚れたらレンタル中に洗濯する方法は？」