エアークローゼットのチャット相談窓口の使い方！使ってみたらとっても便利

ファッションレンタルサービスのエアークローゼット(airCloset)

あなたは、エアクロのチャット相談窓口を使ったことがありますか？

このページはエアークローゼット（airCloset）のチャット相談窓口について

分かりやすくご説明していきますね(*´∀`*)ノ

エアークローゼットのチャット相談窓口の使い方

エアークローゼットのチャット相談窓口は、公式サイトの画面右下にあります(*´∀`*)ノ

チャットがでるページとでないページがあります。

チャットの案内が出てきたら「ここをクリックしてチャットで相談する！」をタップ。

 

チャット相談窓口が出てくるので、メッセージを入力して質問をしてみましょう。

など、聞きまくってます・・・！

ちょっとしたことでも、丁寧に答えていただけるので、とっても助かりますよ😊

 

エアークローゼットのチャット相談窓口の対応時間

チャット相談窓口は１７：００～２２：４５です(*´∀`*)ノ

土日祝関係なく、毎日対応してもらえます◎

ただし、年末年始、ゴールデンウィークはお休み。

という方にはチャット相談窓口は本当におすすめ◎

 

エアークローゼットのチャットの返事は遅い？どのくらいで返事がくる？

チャット相談窓口で質問すると、返事はだいたい１～５分で返事がきますよ(*´∀`*)ノ

 

たまーに、エアークローゼットの「チャットの返事が遅い」という口コミを見かけますが、以前の話なんです💦

チャットは２０１８年６月に導入されて、導入当時は１日中あったんですよ。

チャットなのに、当時はすぐには返事がきませんでした( ;∀;)

 

エアークローゼットのチャット相談を利用してみた

エアークローゼットのチャット相談窓口はとっても便利です♪

ややこしい質問でも、すぐに解決してくれるので、ぜひ使っていただきたいです◎

「お問い合わせ」から問い合わせるより、「チャット相談窓口」の方が返事が早いので！

 

チャット相談内容｜エアークローゼットから同じ洋服が届いた

エアークローゼットから「同じスカートが届いた」とチャットで質問しました。

エアークローゼットは同じ洋服が届かないことになっていると思っていたんですよ？😅

 

２０１８年１月に届いたスカート

エアークローゼットから２０１８年１月に届いたスカートです。

 

２０１８年１１月に届いたスカート

エアークローゼットから２０１８年１１月に届いたスカートです。

 

ブランドは「abiye」で、何度見ても同じスカートにしか見えないんですよ～。

分かる人はわたしに違いを教えて欲しい（笑）

 

チャット相談内容｜サポートの回答

実は、通常は毎回違うアイテムが届くようにしているけど、好みや希望によって同じアイテムが届く場合があるそうなんですよ。

何だってΣ(･ω･ﾉ)ﾉ

 

その後、サポートの方が「この服ですか？」とレンタル履歴をすぐに確認をしてくれて、新たな事実が判明！？

似たデザインのスカートで、別商品なんですって！？

 

サポートの回答は、「シーズンによっては、新たに同型のアイテムが入荷する場合もございます。」とのこと。

その後「似たアイテムが届いてご混乱をお招きし大変申し訳ありませんでした。」と丁寧な謝罪がありました◎

 

更に質問してみたところ、エアークローゼットは、同じ服が着たい場合はリクエストすれば、在庫があったときのみ送ってくれるとのことです👌

 

エアークローゼットのチャット相談窓口の対応例

エアークローゼットのチャット相談窓口は

とっても便利でしたよ(*ﾉωﾉ)

 

チャットですぐに答えられないときの対応

すぐに答えられない質問の場合は、

という対応をしていただけます(*´∀`*)ノ

 

チャットで対応できない相談内容

ただし、チャット相談窓口で対応できないこともあるので、できない場合はお問い合わせフォームを利用しましょう。

チャットで問い合わせ不可だったのが【配送状況】【ウェイティング】についてです😭

 

エアークローゼットのチャットが見つからない！場所はどこ？

エアークローゼットのチャットがでるページは定期的に変更になるとのことです。

２０１９年１１月２８日に公式サイトに確認したところ

のページの下にでてくるとこのことです😊

 

エアークローゼットのスタイリスト相談がある

 

エアークローゼットのスタイリストに相談することができます♪

２０２０年２月現在は返信が３営業日以内です。

以前（２０１９年８月）にスタイリストチャットで相談できたのですが、現在のスタイリスト相談はすぐに返事がこないようですね🤔

 

まとめ・便利なのでエアクロのチャットをぜひ利用してみて！

エアークローゼットを利用して困ったことがあっても、チャット相談窓口で気軽に質問できるので安心して利用できます😊

サポートがしっかりしているからこそ、エアークローゼットは友達にもおすすめできるサービスなんです♪

もし入会しようか悩んでいるなら、疑問点をチャット相談窓口で聞けますよ(*´∀`*)ノ

 

 

使い方は別記事でぜんぶまとめています！

「エアークローゼットの使い方のコツまとめ！絶対にあなたに損させたくない！」