Rcawaii(アールカワイイ)をやめた理由が気になる方へ。
わたしは２０１９年４月に、Rかわいい(Rcawaii)をやめました。
休会して２０１９年１１月に利用再開、２０２０年１月で再度Rcawaiiをやめました。
Rcawaiiの洋服は好みでとても好きです◎
ファッションニュース
でRcawaiiの最新の洋服は見れます。
でも、どうしてRcawaiiを２回もやめたのか、やめた理由を３つまとめました。
これからRcawaiiを利用したい人に損してもらいたくないので、わたしが思ったこと・真実をブログに書いておきます。
ねこたん
さかなたん
最新情報
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タップできるもくじ
Rcawaii(アールカワイイ)をやめた理由３つ！危険だと感じること
わたしがRcawaiiをやめた理由は３つ
- 公式サイトが分かりにくい【危険】
- 問い合わせの回答に一貫性がない【危険】
- やめたいのにやめられない【危険】
Rcawaiiを２回やめていて、１回目にやめた一番の理由の【問い合わせの返事が遅い】は２０１９年１１月に改善されました◎
ねこたん
やめた理由①公式サイトが分かりにくい【危険】
Rcawaiiの公式サイトが分かりにくいので、困ったときに回答が見つからず、効率よく利用できない危険性があります。
Q&Aは、なぜか会員限定のQ＆Aページ
と、非会員のQ&Aページが存在します。
両方を確認しても情報が不足していて分かりません😅
分からなくて問い合わせても、日祝は休みで返事はないので【危険】だと思うんですよ？
さかなたん
分かりやすくQ&Aを作って欲しいとお願いしてみた
ねこたん
わたしは本気で困っていたので、顧客の意見としてRcawaiiに伝えました。
R：イレギュラー対応もあるので詳しい掲載は控えている（要約）
というような回答で、今後も対応はしていただけないようです😭
分かりにくいから誤情報が多い
Rcawaiiは分かりにくくて、普通に利用しているユーザーが困ると思うんですよね😅
- ネットの誤情報が多い
- Q&Aをはじめ表現があいまい
公式サイトが分かりにくいに加えて、Q&Aに詳しい記載がないため、記載がない部分の変更がある日突然起こります。
例えば２０１９年１２月中旬から、ワンピースのみのリクエストができなくなりました😭
さかなたん
ねこたん
特にRcawaiiの情報は慎重に確認をとって記事作成をしています。
わかりにくい例①
料金プランは、Rcawaii公式サイト
を見て、
月イチプラン・スタートプランの同時交換サービス１回無料は
これからもずっとプランに同時交換サービス１回無料が付く契約だと思いませんか？
それが実は違うんです( ;∀;)
登録後にマイページから返却方法を変更しようとすると、謎の（キャンペーン中）の文字が…！？
公式サイトに問い合わせて詳細を確認したところ、
キャンペーン中に同時交換サービスを利用した場合だけ、１ヵ月の契約期間ごとに１回無料。
キャンペーンが終了したら同時交換サービスは無料で使えませんとのこと。
キャンペーン中で無料なだけなんかい(; ･`д･´)
ねこたん
誤解して入会する人が増える危険を感じます😭
さかなたん
＼気になる方は公式を見て！／
わかりにくい例②
Rcawaiiのこれどう思いますか？
無料会員登録しないと１５ヵ月プランだって分からないんですよ？
トラブルになると思ったため、わたしは公式に苦情をしました。
ねこたん
でも信用なくすやり方しているので意見を述べた訳です。
（途中から１５ヵ月プランですと小さく表記が出てました）
「１５ヵ月まとめ払い」と記載があるため、大半は申し込むのをやめると思うのですが、申し込まれた方がいらっしゃいました。
トラブっています(; ･`д･´)
本日お問合せいただいたお客様でしょうか？ご不快なお気持ちをおかけして誠に申し訳ございません。15ケ月プランは過去に実施しました期間限定、新規のお客様のみご利用可能のかなりお得なプランのため、途中解約できないプランとなっております。
— Rcawaii (@RcawaiiService) February 20, 2020
Q&Aを見ても分からないから問い合わせが大変
RcawaiiのQ&Aを見ても分からないので、何度も問い合わせをしています。
例えば洋服の返却ルールを確認するのに【６回もメールを送信してやりとり】しました。
やりとり６回ではなく、わたしの送信だけで６回ですよヽ( ;ﾟ;ж;ﾟ;)ﾉﾌﾞｯ
根気強く、Rcawaiiサポートの方も返信くださりました。
何度も聞いて非常に申し訳なかったです😅
ねこたん
さかなたん
やめた理由②問い合わせの回答に一貫性がない【危険】
Rcawaiiサポートの方は何人かいらっしゃるようです。
メールとLINEの担当者が違う場合は、案内が違うことがあるため危険です😭
わたしの場合ですが
- メール
⇒今回３着まとめて返却 - LINE
⇒今回２着返却して
次回４着まとめて返却
同じ質問をした訳ではなく、メールで返却について確認をしていました。
LINEではスタイリング相談をしていて、その後に案内が偶然あったのです。
翌日に同時交換を控えていたため、案内が違う場合、どうしたら良いのかすごく不安になりました😭
夜に返事がきたため、翌日の同時交換に間に合ったから良かったものの、ハラハラしました。
後日聞いたところ、案内が違っていたら、どちらでも対応してくれるそうです◎
ねこたん
やめた理由③やめたいのやめられない【危険】
Rcawaiiをやめたいのにやめられないという事件が起こりました。
やめる手続きは完了していて、洋服の返却完了メールが届いているのにやめられない謎の状況。
いつでも「退会申請をキャンセルできる」画面のまま、契約終了日になって焦りました。
サポートに問い合わせて何とかしてもらえましたが、連絡しなかったら自動更新で勝手にクレジット請求がくるので本当に危険です。
ねこたん
Rかわいいの洋服は好みなので休会して改善待ち
Rcawaiiをやめたくらい不満がありましたが、Rcawaiiの洋服は好きです。
好みの問題ですが、他社と比較すると好みの洋服が多いんですよね😍
ねこたん
Rcawaiiの好きなところ４つ
嫌いなところを白状したので「Rcawaiiの印象最悪じゃないか～！」と思う方は、ぜひRcawaiiの良いところを知って欲しいです😊
①リクエストが通りやすい
Rcawaiiはリクエストがほとんど通ります。
アイテム、色、形など。
公式サイトに無料会員登録する
ときに、パーソナルカラー診断もできますよ◎
ねこたん
②洋服がない期間をゼロにできる
Rcawaiiの同時交換サービスは、玄関先で新しい箱と古い箱を交換できるので、すぐにクローゼットに新しい洋服をしまえます。
洋服がない期間をゼロにして、毎日Rcawaiiの洋服が着れちゃいますね😍
ねこたん
③人気ブランド平均価格も高めなのでコスパ◎
人気ブランド・価格もそこそこの質の良い洋服がレンタルできるのでコスパよし◎
コスパの高い洋服レンタル７社比較、実際にレンタルした洋服の価格で調べたところ、Rcawaiiは【TOP３】でした。
④イベント服も追加料金なし
季節イベントの、着物や浴衣、ハロウィーンコスプレ。
結婚式のドレス、入学式・卒園式のママスーツまで、追加料金なしで楽しめるのも◎
ファッションニュースでRcawaiiの最新の洋服をチェックしてみてくださいね♪
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Rcawaiiをやめたあと使っている類似サービスはコレ
「アールカワイイやめたなら他の良いサービス教えてよ？」という方へ。
わたしの損得なしで、正直にお伝えすると、エアークローゼットが使いやすいです◎
公式サイトは分かりやすくQ&Aはしっかりしていますし、チャットで問い合わせは即回答なので返事が遅くてイライラすることはありません。
ただし、新しい洋服との出会いがテーマのサービスのため、Rcawaiiほどリクエストは通りません😅
Rcawaiiの洋服が好きなら、エアークローゼットのスタイルは「フェミニン」で始めると良いですよ。
洋服の可愛い系統が微妙に違うけど、許容範囲だと思います😊
ブリスタというワンピース専門の洋服レンタルもあるのですが、借り放題がないため、借り放題がいいならエアークローゼットですね👌
ねこたん
＼それでもRcawaiiが気になる方はどうぞ／
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まとめページは「Rcawaii(アールカワイイ)の口コミ・評判8選!使ってみた感想ブログ」を良かったら参考になさってください♪
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