このページはRcawaii(アールカワイイ)の返却方法についてまとめました。
Rcawaii(Rかわいい)の洋服をレンタルしたあとの返却方法について
- どうやって返却するの?
- 返却方法が面倒くさかったらやだなー。
- クリーニングや洗濯は?
- 送料はいくらかかるの?
- コンビニ返却はできる?
- 返却期限はいつ?
- 交換回数は借り放題なの?
そこで、実際にRcawaiiを返却してみたので、画像付きでわかりやすくお伝えしていきます♪
ねこたん
Rcawaiiも会員です。
Rcawaiiの返却方法について裏技も含め
- 返却方法と梱包方法
- 3着揃えて返却しないでOK
- 返却期限はいつ?
- 交換回数に制限はあるの?
- 返却方法は4種類・送料はいくら?
コンビニ返却できる? - 同時交換サービスがおすすめの理由
Rcawaiiの返却方法で人気なのが同時交換サービス(おうち交換)。
玄関先でボックスの交換ができるので、次のボックスを待たなくても良いんです◎
さかなたん
タップできるもくじ
- 1 Rcawaii(アールカワイイ)の返却方法はカンタン5分
- 2 Rcawaii(アールカワイイ)は3着揃えて返却しなくてOK
- 3 Rcawaii(アールカワイイ)の返却期限はいつ?
- 4 Rcawaii(アールカワイイ)の交換回数!月何回交換できる?
- 5 返却方法は4種類|着払いだけど送料はいくら?コンビニ返却できる?
- 6 Rcawaii(Rかわいい)の同時交換サービス(おうち交換)がおすすめの理由
- 7 Rcawaii(アールカワイイ)返却方法のQ&A
- 7.1 消費増税で送料はいつからあがった?
- 7.2 借り放題の交換回数上限はある?
- 7.3 返却前に洗濯やクリーニングは必要なの?
- 7.4 付属品の返却忘れをしてしまった
- 7.5 返却の運送会社だけではなく、発送の運送会社も変更したい
- 7.6 箱や着払い伝票をなくしたら?
- 7.7 おうち交換とは?
- 7.8 同時交換は無料ではないの?
- 7.9 同時交換サービスを利用前にやめたい
- 7.10 複数契約プランで同時交換が1回しか申し込めない
- 7.11 同時交換サービスを申し込めない・エラーが出る
- 7.12 同時交換サービスを先に送ったらどうなる
- 7.13 同時交換サービスの日時変更をしたい
- 7.14 同時交換サービスは宅配ボックスは使えますか?
- 7.15 同じ洋服が着たいけどまた送ってもらえる?
- 7.16 同時交換サービスで洋服を入れ忘れてしまった
- 7.17 同時交換サービスで佐川急便が引き取り忘れ
- 7.18 同時交換サービスで佐川急便がボックスを多く持ってきた
- 7.19 返却用紙を同封して返却するのを忘れました
- 7.20 洋服が入っていた袋・クリアファイルは返却しなくて大丈夫?
- 8 Rcawaii(Rかわいい)の返却方法・返却期限・交換回数・送料まとめ
Rcawaii(アールカワイイ)の返却方法はカンタン5分

Rcawaii(アールカワイイ)の返却方法
Rcawaiiの返却方法は、クリーニング・洗濯不要でそのまま箱に入れて返却するだけ。
カンタンに返却することができます😊
- 洋服と返却用紙を箱か返却袋に入れる
- 箱はシールで封をする
- 専用の送り状を貼る
- 洋服の感想を送る
- 次回のリクエストを送る
- 発送する
ねこたん
さかなたん

Rcawaii(アールカワイイ)の返却方法:返却に使うものは4つ
Rcawaiiの返却に使うものは4つ。
洋服と一緒に同梱されて届くので、なくさないようにしてくださいね。
- 届いたときのボックス
返却袋どちらか - 返却用送り状
- シール
- 返却用紙
2020年5月、箱のデザインがリニューアルして、シールは丸いシール1枚になりました♪
ねこたん
1.洋服と返却用紙を箱か返却袋に入れる

Rcawaii(アールカワイイ)の返却方法:洋服を箱に入れる
Rcawaiiから届いた箱で返却する場合をご説明します。
クリーニング・洗濯不要なので、そのまま箱に洋服を入れちゃいましょう。
もちろん、レンタル中に洗濯やクリーニングに出しても問題ありません。
ご自宅での洗濯についてを参考になさってください。
ねこたん

Rcawaii(アールカワイイ)の返却方法:返却用紙を箱に入れる
Rcawaiiの「返却用紙」を箱に入れます。
さかなたん

Rcawaii(アールカワイイ)の返却方法:返却袋
Rcawaiiを返却袋で返却する場合は、だいたい3着くらい入ります。
箱での返却と同じように、洋服と返却用紙を入れましょう。

Rcawaii(アールカワイイ)の返却方法:返却袋はテープが付いている
Rcawaiiの返却袋はテープ付きなので、ペタっとそのまま貼れます。
ガムテープ不要で洋服を梱包できて便利です。

Rcawaii(アールカワイイ)の返却方法:返却袋に説明が書いてある
返却袋は、佐川急便で営業所持込、ヤマト運輸&ゆうパックでコンビニ持込で返却したいときに、使ってみてくださいね。

Rcawaii(アールカワイイ)の返却方法:袋は持ち手付きなので持ちやすい
公式サイトのQRコードもプリントされています。

Rcawaii(アールカワイイ)の返却方法:袋に送り状を貼る
ねこたん
2.箱をシールでとめる

Rcawaii(アールカワイイ)の返却方法:シールを箱に貼る
Rcawaiiを箱で返却する場合のみ、付属のシールでとめましょう。
シールがあるのでガムテープは不要。
3.専用の送り状を貼る

Rcawaii(アールカワイイ)のボックスの返却方法:専用送り状を貼る
同梱されていた、専用の送り状を貼ります。
住所や名前は印字されているので本当に貼るだけ。
Rcawaiiは返却の運送会社で返送先が違います(2020年1月~)
- 〒1350062(東京)
佐川急便の場合 - 〒3400822(埼玉)
ヤマト・ゆうパックの場合

Rcawaiiの返却は着日を記入した方が良い
Rcawaiiを佐川急便で返却する場合は、送り状に最短の到着日を記入(日祝休みなので翌営業日)するのがおすすめ。
佐川急便は土日祝に企業へ通常配送していないため、土曜日着指定にしないと勝手に月曜日着にされてしまいます😭
また、指定日記入しないと遅いことがあるため、佐川急便の場合は記入した方が良いです。
ねこたん
後ほど他の配送会社の返却方法を説明するギョ。
さかなたん
4.洋服の感想を送る&返却か購入か選ぶ
Rcawaiiは返却するときに洋服の感想を送らないと、返却後に記入できないシステムなので気を付けましょう。
ねこたん
画像出典:Rcawaii
Rcawaiiの洋服1着ずつの「満足度」「サイズ感」「購入・返却」をサクッと選びます。
満足度は5つから選べますよ♪
- 大満足
- 満足
- 少し不満
- 不満
- 激怒
購入する場合は「購入する」を選んで、購入した洋服は返却しなくて大丈夫です。
お手持ちのポイントがあれば、購入割引に使うことができますよ◎
ねこたん
画像出典:Rcawaii
全体の評価・意見を記入して感想を送ります。
保存を押せば何度でも保存し直せるので、空いた時間にちょこちょこ感想を記入もできますよ◎
さかなたん
ねこたん
画像出典:Rcawaii
Rcawaiiから届くのは洋服のみですが、コーディネート提案があり、提案されている小物も購入することができます。
ねこたん
5.次回のリクエストを送る
画像出典:Rcawaii
次に着たいスタイルを選んで、Rcawaiiにリクエストを記入してみましょう。
Rcawaiiは、リクエストが無理な場合、メールやLINEで連絡をもらえて親切なので、ダメ元でリクエストしましょう😊
最新の洋服は、ファッションニュースをチェックしてみてくださいね♪
ねこたん
6.発送する
梱包したら、Rcawaiiのボックスを発送しましょう。
佐川急便の集荷は【無料】ですが、受付時間が地域によって違うので、佐川急便の公式サイトで確認してみてくださいね。
地域によっては、土日休み、集荷が15:00締切の場合もあります。
集荷日だけで、集荷時間は指定ができません。ねこたん
メール件名:Rcawaiiご返却確認のお知らせ
Rcawaiiで洋服の返却確認がとれると、返却確認メールが届きますよ♪
返却確認後、次の洋服は1~3営業日以内に送ってもらえます。
ライトプラン・月イチの場合、ほとんど3営業日に発送されています。
ねこたん
さかなたん
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Rcawaii(アールカワイイ)は3着揃えて返却しなくてOK
Rcawaiiは基本的に3着セットで届きますが、3着そろえて返却しなくても大丈夫◎
「気に入ったから1着だけ残して返却したい」ということありますよね🤔
事前に連絡すれば、レンタル点数内なら、1着だけ2着だけ継続レンタルができます。
次回は返却した点数の洋服を送ってくれます♪
Rcawaiiの公式には載っていませんが、サポートに頼めば対応してくれる裏技ですね😊
ねこたん
- 一部継続レンタルの連絡をする
- 返事を待つ
- 返却して交換する
- 一部継続レンタルアイテムを返却
1.一部継続レンタルの連絡をする

Rcawaiiの洋服を1着だけ残して2着交換したい
Rcawaiiの問い合わせかLINEに「1着を手元に置いて他の2着を返却したい」など連絡してみてください♪
ねこたん
こんな感じでメッセージすれば大丈夫。コピーしてお使いください♪
いつもお世話になっております。
今回レンタルした〇〇〇〇を継続レンタルして、残りの〇着のみ交換させていただきたいです。
ご連絡お待ちしております。
2.返事を待つ

Rcawaiiから返事がくるのを待ちましょう
Rcawaiiから返事がくるのを待ってみてくださいね。
わたしの場合ですがスタイリング相談もしたので
- いつ頃返却か?
- 在庫を確認する
さかなたん
3.返却して交換する
Rcawaiiを同時交換以外で返却して交換しましょう。
同時交換では3点交換が必須のため、同時交換で返却は基本的にできません。
画像出典:Rcawaii
Rcawaiiのマイページの返却確認は実際に返却したアイテムだけ表示されます♪
1着返却なら1着、2着返却なら2着、次回送ってくれますよ。
画像出典:Rcawaii
ねこたん
4.一部継続レンタルアイテムを返却

Rcawaii(アールカワイイ)の一部交換
Rcawaiiで一部継続レンタルを返却するときは、同時交換サービス(おうち交換)を基本的に使えません。
同時交換以外で返却しましょう。
ねこたん
さかなたん
サポートに詳しく話を聞いたところ「未返却があると次回の洋服の発送はできない」というルールがあります。
同時交換以外なら返却確認後に次の洋服が発送されるので問題ないですが、同時交換は返却前に次の洋服を発送してくれるシステムのため、できないんですね🤔
Rcawaiiで一部手元に残した洋服は、月額会費を払っていれば、借り続けることも可能です。
ただし「返却してください」と言われることもあるので素直に従いましょう。
ねこたん
(レンタル中に他の2着×2回交換)
さかなたん
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Rcawaii(アールカワイイ)の返却期限はいつ?

Rcawaiiは月額会費を払っていれば返却期限なし
Rcawaiiは月額会費を払っていれば返却期限なしです。
自分のペースで好きなだけレンタルできます◎
でも、借り放題プランの場合は、洋服を借りっぱなしは勿体ないような気がしますね😅
ねこたん
Rcawaii(アールカワイイ)の交換回数!月何回交換できる?
Rcawaiiは借り放題といっても何回交換できるか気になりますよね🤔
実際の交換ペースで計算してみました。
Rcawaiiで返却確認後、1~3営業日で発送されます。
上位プランほど、発送が優先されて発送が早くなりますよ。
交換回数例
画像出典:Rcawaii
Rcawaiiの交換回数は無制限です。
ライト・レギュラー・プレミアムが借り放題、4回レンタルしたときの【例】が記載されています。
月イチプランの交換回数は月に1回で、初月から1回交換可能です。
ねこたん
さかなたん
月何回交換できる?

Rcawaiiの交換サイクル:実際は公式サイトより1日遅い
Rcawaiiは月に何回交換できるか計算してみました(水色は2020年1月の関東の実際の交換ペース)
【30日ー5日(日祝)】÷5日(交換日数)=約5回
関東住まいの借り放題ライトプラン(旧:スタートプラン)、佐川急便で即返却した場合の計算です。
休業日の日祝を除いて到着日翌日にすぐ返却、日祝着で届くこともあるので多少はズレます🤔
上位プランほど、発送が優先度されるので、ライトプランはほぼ3営業日かかります。
ねこたん
2~3回がちょうどいいです。
早く届けてほしい方は有料ですが、同時交換を使うと良いですよ😊
最短お届け指定日が4日後で、到着日にすぐ同時交換の手続きをするとします。
約7回ほど交換できそうです。
同時交換は有料なので送料もかかって大変ギョ。
さかなたん
ねこたん
月3~4回がちょうどいいと思います。
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返却方法は4種類|着払いだけど送料はいくら?コンビニ返却できる?
Rcawaiiの返却方法は4種類あり、送料は以下の通り。
- 佐川急便(送料無料)
- ヤマト運輸(330円~/箱)
返却できるコンビニ:セブンイレブン・ファミリーマートなど - ゆうパック(330円~/箱)
返却できるコンビニ:ローソン・ミニストップ - 同時交換サービス(528円~/箱)
時間指定をして玄関先でボックスを交換
2019年9月よりRcawaiiの送料が値下げになってうれしい◎
Rcawaiiは会員登録をして返却方法一覧を見ないと、実際にかかる送料が分かりません😭
プランや地域によって、ヤマト運輸とゆうパックは送料が変わります。
公式サイトQ&Aなどで送料を公表していないと、会員登録してから送料が高すぎたら嫌じゃないですか?
ねこたん
ヤマト運輸・ゆうパック送料の目安は、2020年10月現在の情報で、今後変更になる可能性があります。
- 本州:330円~869円/箱
- 北海道、九州:1,089円~1,419円/箱
- 四国:539円~1,089円/箱
埼玉県(Rcawaiiの所在地)から遠い地域と、お届けボックスが大きいプラン(レギュラー・プレミアム)は送料高めになります。
関東地方の月イチとライトは【330円】でした😊
さかなたん
同時交換サービス(おうち交換)について、レギュラー・プレミアムプランは期間限定価格とのことです。
月イチ・ライトプラン:528円/箱
レギュラープラン:1,089円 ⇒ 528円/箱
プレミアムプラン:1,628円 ⇒ 1,078円/箱
(税込価格)
※あなたのお住まい地域は関係なく、プラン別に料金が異なります。
ねこたん
1.佐川急便着払い(送料無料)

Rcawaii(アールカワイイ)は佐川急便返却がデフォルト
Rcawaiiの通常の返却方法は、佐川急便でうれしい送料無料。
佐川急便のデメリットは【コンビニ返却ができない】ので、営業所持込・集荷依頼どちらかになります。
スマートクラブに会員登録(無料)に登録してWEBで集荷依頼をするとラクですよ◎

Rcawaii佐川急便持込返却
ねこたん
ファッションレンタルサービスは送料が別途必要な場合が多い💧
2.ヤマト運輸着払い(330円~/箱)コンビニ返却OK

ヤマト運輸対応コンビニ一覧
Rcawaiiは、ヤマト運輸で返却することが可能です。
ただし、1箱につき330円~1,419円(税込)かかります。

Rcawaiiコンビニ返却:ヤマト運輸
セブンイレブン・ファミリーマートなど、返却できるコンビニが多いのでおすすめ😊
もちろん、自宅に集荷もお願いできます♪
ねこたん
3.ゆうパック着払い(330円~/箱)コンビニ返却OK
Rcawaiiは、ゆうパックで返却することが可能です。
ただし、1箱につき330円~1,419円(税込)かかります。
コンビニはローソン・ミニストップから返却できます♪
もちろん、自宅に集荷、郵便局から発送もできるので便利。
ねこたん
4.同時交換サービス・おうち交換(528円~/箱)
画像出典:Rcawaii
Rcawaiiの同時交換サービス(おうち交換)は、自宅の玄関先で新しいボックスと引き換えができます。
送料は期間限定価格で528円~1,078円(税込)/回。
佐川急便の「引取交換サービス」で、日時指定をして玄関先で新しいボックスと交換してもらえるんですよ。

Rcawaii(アールカワイイ)の返却方法:同時交換は送り状を貼って待つ
佐川急便着払い伝票を貼り付けて準備しましょう。
ボックスに同梱されている、佐川急便着払い伝票で大丈夫◎
画像出典:Rcawaii
返却時の配送方法を「同時交換」にしましょう。
画像出典:Rcawaii
同時交換の日時を指定します。
だいたい【4日後午前】が最短なので、早めに同時交換の予約をしておくと良いですよ😊
- 2019年11月26日夜申し込み
最短11月29日午前中【3日後午前】 - 2019年12月22日夜申し込み
最短12月26日午前中【4日後午前】 - 2020年1月17日夜申し込み
最短1月21日午前中【4日後午前】 - 2020年4月13日昼申し込み
最短4月17日午前中【4日後午前】 - 2020年6月20日夕方申込
最短6月24日午前中【4日後午前】
予約が完了した時点で請求確定となるのでキャンセルできません。
さかなたん
【同時交換の指定できた日時】
日付:3日後か4日後~33日か34日後
時間:午前中、12~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時
画像出典:Rcawaii
同時交換の申し込みが完了するとメールが届きます。
メール件名:同時交換を依頼しました
Rcawaiiから、同時交換用の新しいボックスが出荷されるとメールが届きます。
メール件名:Rcawaii同時交換の商品出荷のお知らせ

Rcawaii(アールカワイイ)の返却方法:同時交換のやり方
ねこたん
さかなたん

Rcawaii(アールカワイイ)の返却方法:同時交換で届いたボックスに記載がある
ねこたん
配送方法を変更する方法|佐川急便以外に変更したい
画像出典:Rcawaii
Rcawaii配送方法を、佐川急便以外に変更はマイページの「返却時の配送方法を変更」で他の返却方法に変更できます。
変更した後は、次回は自動的に佐川急便に戻っていないので、佐川急便に戻したいなら再度変更が必要です😅
ねこたん
ヤマト運輸・ゆうパックに変更
画像出典:Rcawaii
Rcawaiiの返却方法をヤマト運輸・ゆうパックに変更する方法をご説明します。
- 次回をヤマト運輸・ゆうパックで返却したい
- 今回をヤマト運輸・ゆうパックで返却したい
次回の返却方法を変えたい
ボックスを交換する前(次回発送の前)に、前もって返却方法を変更しましょう。
返却方法の変更をすると、専用の着払い伝票(ヤマト運輸・ゆうパック)を、次のボックスに同梱してもらえます。
あとは同梱の送り状で返却するだけ。
今回の返却方法を変えたい
次回からではなく、手元に送り状がないけれど、今すぐヤマト運輸・ゆうパックで返却したいときありますよね?🤔
自分で送り状を用意すれば大丈夫。
画像出典:Rcawaii
返却方法の変更をしてから、ヤマト運輸着払い・ゆうパック着払いでRcawaiiに送りましょう。
————————-
〒340-0822
埼玉県八潮市大瀬5-14-3
CV内 Rcawaii物流センター
電話番号:03-3833-4237
————————-
※必ず送り元に登録したお名前、電話番号を記載してください。
異なる場合は返却扱いにならない場合あります。
※送料は佐川急便以外は有料です。引用:Rcawaii公式サイト
Rcawaiiからもらった送り状以外は、〇〇便で返却したと送り状NOを連絡しておいた方が返却確認が早いです。

Rcawaiiの返却方法を変えてから手書きで宛先を書く

Rcawaiiの返却方法を変えてから手書きで宛先を書く
ねこたん
自分の住所・電話番号・名前を忘れずに。
さかなたん
同時交換サービスに変更
画像出典:Rcawaii
Rcawaiiの同時交換サービスは、手元にボックスがあるときに申し込みましょう。
同時交換サービスを申し込むと、指定日時を選ぶ画面になるので、交換の日時指定をしてくださいね😊
「交換したい希望日」「時間帯」を選択、「同時交換を依頼する」を申し込みます。
送料の請求はいつ?送料の請求履歴を見る方法

Rcawaii(アールカワイイ)の送り状は着払い伝票
Rcawaiiを返却するときの送り状が着払い伝票だから、どうやって支払うの!?と疑問に思いますよね🤔
佐川急便は無料でも、ヤマト運輸・ゆうぱっく・同時交換サービスは有料ですし。
Rcawaiiの送料は返送日ベースで1箱につき、毎月15日に月末に契約中の支払い方法で決済されます。
さかなたん
画像出典:Rcawaii
Rcawaiiの請求明細は、レンタルをタップして一番下までスクロールすると「ご注文/請求一覧」があります。
画像出典:Rcawaii
請求明細は、購入履歴、弁償費用、送料の請求など載っています。
2020年9月に、約1年前利用の送料の請求漏れがクレジットカード請求されているので、該当者の方は明細を確認ください。
ねこたん
Rcawaii(Rかわいい)の同時交換サービス(おうち交換)がおすすめの理由

Rcawaii(Rかわいい)の同時交換サービスがおすすめの理由
Rcawaiiで人気の返却方法は、同時交換サービス(おうち交換)です。
ボックスを交換している間、手元に洋服がない期間がどうしてもできてしまうのはイヤじゃないですか😭
いつ次のボックスが届くのかモヤモヤしてしまうし。
Rcawaiiの「同時交換サービス」を利用すると、次のボックスが届くまでのタイムロスがなくなるんです😊
他のファッションレンタルサービスでも対応してもらいたいくらい!
次の洋服がいつ届くのかモヤモヤするなら、ぱぱっと交換しちゃいたいですよね。
ねこたん
Rcawaii(アールカワイイ)返却方法のQ&A
消費増税で送料はいつからあがった?
2019年10月の返送日からです。
Rcawaiiを9月から利用していて、月額会費が8%でも、返送日が10月だと送料は10%になります。
借り放題の交換回数上限はある?
上限なしの借り放題です
画像出典:Rcawaii
Rcawaiiは2019年8月まで【何度でも交換可能】と記載がありましたが、借り放題で何度も交換できる訳ではありませんでした。
交換無制限ではなく【上限枚数内なら何度でも交換可能】という意味です。
2019年9月より、借り放題プランは何度でも交換できる借り放題になりました。
返却前に洗濯やクリーニングは必要なの?
洗濯・クリーニングなしで返却して大丈夫
そのまま返却できます。
もちろん、レンタル中に洗濯やクリーニングに出しても問題ありません。
ご自宅での洗濯についてをみると分かりやすいです。
柔軟剤・乾燥機の利用は不可なのでご注意ください。
付属品の返却忘れをしてしまった
サポートに連絡して元払いで送りましょう
必ず自分の名前と電話番号を記載して、送り状番号をサポートへ連絡してくださいね。
送り先住所
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〒340-0822
埼玉県八潮市大瀬5-14-3
CV内 Rcawaii物流センター
(03-3833-4237)
————————-
返却の運送会社だけではなく、発送の運送会社も変更したい
発送は佐川急便で、変更できるのは【返却時の運送会社のみ】
Rcawaiiの運送会社の変更は返却時だけです( ;∀;)
箱や着払い伝票をなくしたら?
着払い伝票を用意して段ボール箱に入れて返却しましょう

Rcawaii(アールカワイイ)佐川急便の送り状をなくしたら手書きで用意
Rcawaiiは、着払い以外は全額自腹になるので、佐川急便の着払い(無料)、またはヤマト運輸着払い・ゆうぱっく着払い(有料)で送りましょう。
返却方法を佐川急便以外に変更している場合は、変更した運送会社の送り状を用意すれば大丈夫です◎
あなたの【住所】と【名前】と【電話番号】を、忘れずに送り状に記載しましょう。
さかなたん
ねこたん
佐川急便着払い返却先住所

Rcawaiiの佐川急便返却先住所
送り先住所
————————-〒135-0062
店番71 2課2係
佐川急便 東京営業所 気付け
Rcawaii物流センター電話番号:048-948-8791
————————-
2020年1月より返送先が変更になっております。
以下の旧住所に送っても届くのでご安心ください◎
旧:送り先住所
————————-
〒340-0822
埼玉県八潮市大瀬5-14-3
CV内 Rcawaii物流センター電話番号:03-3833-4237
————————-
ヤマト着払い・ゆうパック着払い返却先住所
送り先住所
————————-
〒340-0822
埼玉県八潮市大瀬5-14-3
CV内 Rcawaii物流センター電話番号:03-3833-4237
————————-
おうち交換とは?
同時交換サービスのことです。
同時交換サービス(おうち交換)です。2020年10月より名前が変わりました。
同時交換は無料ではないの?
2020年10月プラン更新より有料になりました
画像出典:Rcawaii
Rcawaiiのが同時交換サービス(おうち交換)は、2020年10月新規契約・契約更新から無料ではなくなります。
ただし、まとめ払いをされている方のみ、契約更新まで無料で規定回数、同時交換をつかえます。
【契約更新前の同時交換サービス回数】
月イチプラン&ライトプランは、契約期間ベースで同時交換を月1回無料。
レギュラープランは、無料で同時交換サービスを月4回。
規定回数以上は528円(税込)/箱。
送料がかかるのが気になるなら、無料回数消化したとき佐川急便に変更すれば無料。
同時交換サービスを利用前にやめたい
キャンセルはできません
同時交換の予約をしたときに、同時交換の送料の請求が確定しています。
複数契約プランで同時交換が1回しか申し込めない
1ユーザーにつき、同時に1回までです
複数プランの場合は、契約中の全ての箱を同時に交換となります。
同時交換サービスを申し込めない・エラーが出る
手元にボックスがあるときのみ同時交換は申し込めます
画像出典:Rcawaii
手元にボックスがないときなど、交換できないタイミングで同時交換予約をしようとするとエラーが出ます🤔
同時交換サービスを先に送ったらどうなる
さきに送ってしまったらRcawaiiサポートへ連絡してください
本来なら玄関先で交換するはずが、交換するものがない状態になりますので、佐川急便も困ってしまいます。
Rcawaiiサポートに連絡すればどうしたら良いか教えてくれます。
同時交換サービスの日時変更をしたい
Rcawaiiの新しいボックス発送後に、佐川急便に問い合わせて日時変更しましょう
同時交換サービスは宅配ボックスは使えますか?
宅配ボックスは利用不可です
同じ洋服が着たいけどまた送ってもらえる?
返却したら二度と同じ洋服は送られてきません
洋服が気に入ったら購入を検討するか、継続レンタルするかどちらかです。
同時交換サービスで洋服を入れ忘れてしまった
早急に洋服を返却しましょう
1日につき1着330円(税込)の延滞料金がかかります( ;∀;)
早急に洋服を返却してください(送料自己負担)
同時交換サービスで佐川急便が引き取り忘れ
すぐにRcawaiiサポートへ連絡しましょう
佐川急便がボックスお届けだけで、引き取りを忘れてしまったときは、すぐにRcawaiiサポートへ連絡してください。
同時交換サービスで佐川急便がボックスを多く持ってきた
すぐにRcawaiiサポートへ連絡しましょう
Rcawaiiのミスなので、すぐにRcawaiiサポートに連絡してください。
返却用紙を同封して返却するのを忘れました
大丈夫です。普通に次のボックスが届きます。
返却用紙の同封を忘れたと、カスタマーサービスに連絡してくださいね。
「商品名」「送り状番号」を事前に伝えましょう。
わたし、実は返却用紙を入れ忘れて返却しちゃったんです( ;∀;)
Rcawaiiは返却用紙を忘れても、普通に次回のボックスが届いたので大丈夫です😊
カスタマーに確認したところ、入れ忘れてしまった返却用紙は処分してしまってOK。

Rcawaii(アールカワイイ)の返却方法:返却用紙を箱に入れる
洋服が入っていた袋・クリアファイルは返却しなくて大丈夫?
大丈夫
そうはいっても、洋服が入っていた袋がゴミになるので、わたしは洋服を袋に戻して返却しています。
Rcawaiiのクリアファイルは可愛いので貰っちゃいましょう😊
さかなたん
Rcawaii(Rかわいい)の返却方法・返却期限・交換回数・送料まとめ
Rcawaiiの返却方法はとってもカンタンで忙しい方でも利用しやすいですよ。
あなたの利用しやすい返却方法で、Rcawaiiを楽しんでくださいね♪
同時交換サービスなら、交換時のロスタイムがないので、毎日、レンタルした洋服を着れちゃいますよ。
ぜひ、あなたもRcawaiiで普段着やイベント服を定額でオトクにレンタルしてみませんか?
ねこたん
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最新のキャンペーンは「2021年最新!Rcawaii(アールカワイイ)キャンペーン・クーポン・友達紹介コード!お試しはあるの?」でまとめています。
まとめページは「Rcawaii(アールカワイイ)口コミ・評判8選!使ってみた感想ブログ」をぜひ参考になさってください。
ねこたんさん、はじめまして。
ファッションレンタルの記事、いつも楽しく読ませて頂いております^^
私もRcawaiiを利用し始めたのですが、ねこたんさんの時とはルールが変わったらしい部分があり、ご参考までにコメントさせて頂きます。
私が受け取ったサポートからのメッセージも添えます。
・ワンピース3点リクエストが不可になった。
「現在Rcawaiiでは、ワンピースのみのご指定はできません。(2019年12月21日メール)」
・一部返却は、2点手元に残して1点交換のみになった。
「原則3点でのご返却をお願いしておりますが事前にご連絡頂けましたら1点のみの返却、2点継続してのご利用が可能となっております。」「また、お手元に残されたお洋服は次のご返却時までにご返却をお願いいたします。」(2019年12月14日LINE)
以上
これからも応援しております!
kotoko@さん、はじめまして。
ご親切にコメントくださり、本当にありがとうございます。
とっても助かりました。
ブログの情報を修正させていただきます。
Rcawaii利用開始されたのですね。
ワンピースをレンタルされたかったのだと思います。
残念な気持ちにさせてしまい、申し訳ありません。
わたしの方でも、Rcawaiiに詳細の確認をとったので、コメントの返信が遅れて申し訳ありません。
・ワンピース3点リクエスト不可
2019年12月10日ワンピース3着リクエストOK。
2020年1月6日に「在庫状況によりワンピース3点でのご用意が難しかった」と、ワンピース、ニット、ジャンパースカートの組み合わせで届きました。
という状況でした。
友達もワンピースが届かないと言っていたので、ついにわたしもかと思っていたところでした。
Rcawaiiに確認をとったところ
⇒ワンピースリクエストすると、3着のうち1着は入れるように頑張ってくださっているようです。(2020年1月18日回答)
リクエストルールは
「あくまでも現時点ではでございますので、細かい規定としての掲載は控えさせていただいております」
ということなので、ある日突然これからもルールは変わります( ;∀;)
イレギュラー対応が多い洋服レンタル(洋服4着届いたりとか)のため、規定は公式に掲載しない方針のようです。
・一部返却は、2点手元に残して1点交換のみになった。
2020年1月11日に1点手元に残して2点交換をしています。
Rcawaiiサポートの回答が違っている可能性が高いので、改めて確認をとりました。
⇒「ご希望があればお手持ちのお洋服点数(例:スタートプラン3点)に準じて点数関係なく交換可能です。」(2020年1月18日回答)
わたしも実際に2点交換できていますので、kotoko@さんへの回答の文面を見てみると、
「1点のみの返却、2点継続してのご利用が可能」ということは
「しかできない」ではなく「可能である」という意味合いかなと思います。
伝え方の問題かなと思います( ;∀;)
わたしも同じ回答をもらったら、そのままの意味に捉えちゃいます。
「また、お手元に残されたお洋服は次のご返却時までにご返却をお願いいたします。」
これもRcawaii側のサポートの回答が一貫していないのだと思われます。
⇒「1年前、半年前のお洋服を継続してお持ちの方がおられます」(2020年1月18日回答)
という回答があったため、念のため、再度聞き直したところ、会費さえ払えば手元に残した洋服をずっとレンタル「現状では可能」のようです。
以上、Rcawaii側の回答も参考に、お洋服レンタルを楽しんでいただけたらうれしいです。
この度はコメントしてくださり、本当にありがとうございました。助かりました!
もし、困ったことがあったら遠慮なくご連絡くださいね。
ねこたんさん
ご丁寧なお返事どうもありがとうございます。
残念な気持ちだなんで、とんでもないです!
楽しく利用しておりますので、ご安心を^^
サポートにもご確認下さったとのことで、重ね重ねありがとうございます。
一部返却交換の件は、実際には
「気に入った1着を手元に残して、残り2着を交換したい。」
という私の要望に対しての返答だったのです。。。何とも。。
Rcawaiiについては、ルールに一貫性がなかったり、HPが不親切だったりと、他社と比べて荒削り(?)な部分がありますが、
サービス自体は気に入っていて、これからの改善に期待しつつ上手に利用していこうと思っています。
ファッションレンタルの楽しさを教えて下さったねこたんさんに感謝です^^
それでは。
kotoko@さんへ
楽しく利用されているようで良かったです♪
一部返却交換は、要望に対しての回答だったのですね。
納得しました◎
要望通りにしていただけたのなら良かったです。
Rcawaiiについておっしゃられていることは良く分かります。
問い合わせから意見を送ると検討してくれるようなので、これからもっと使いやすくなるかもしれませんね♪
ちらっと聞いたのですが、システム改修の予定もあるようです。
これからもファッションレンタル楽しんでください♪
また何かございましたら、遠慮なくコメントくださいね。
コメントありがとうございました。