Rcawaii(アールカワイイ)の返却方法・返却期限・交換回数・送料は？同時交換サービスが便利

このページはRcawaii(アールカワイイ)の返却方法についてまとめました。

【重要】２０２１年８月より送り状の準備不要で、運送会社（佐川急便の通常返却・同時交換）が送り状持参で集荷にきてくれます。

【重要】Rcawaiiは今まで佐川急便が送料無料でしたが、２０２１年３月より【すべての返送料が有料】に変更になりました。

Rcawaiiの洋服をレンタルしたあとの返却方法について

などなど、疑問がありますよね🤔

そこで、実際にRcawaiiを返却してみたので、画像付きでわかりやすくお伝えしていきます。

Rcawaiiの返却方法について

お伝えしていきますので、ぜひ参考になさってください。

Rcawaiiの返却方法で人気なのが同時交換サービス（おうち交換）。

玄関先で交換ができるので、次の洋服が届くのを待たなくても良いんです。

【この記事の著者】
ファッションサブスクブロガーのねこたんです。サブスク利用歴8年以上15社利用、常に4～6社併用中。テレビインタビュー経験有「イマナマ！」。良いこと・悪いことも中立の立場で掲載しています。本サイトはプロモーションが含まれています。Twitter・インスタ

     

Rcawaii(アールカワイイ)の返却方法はカンタン５分

Rcawaii(アールカワイイ)の返却方法

Rcawaiiの返却方法は、クリーニング・洗濯不要でそのまま袋に入れて返却するだけで、カンタンに返却することができます😊

Rcawaii(アールカワイイ)の返却方法：返却に使うものは４つ

Rcawaiiの返却に使うものは４つ。

洋服と一緒に同梱されて届くので、なくさないようにしてくださいね。

納品書・クリアファイルは返却しなくて大丈夫。

返却用紙は２０２１年１１月に廃止になったので同梱されていません。

１．洋服を返却袋に入れる

Rcawaii(アールカワイイ)の返却方法：返却袋に洋服を入れる

Rcawaiiの返却時はクリーニング・洗濯不要なので、そのまま返却袋に洋服を入れちゃいましょう。

もちろん、レンタル中に洗濯やクリーニングに出しても問題ありません。

ご自宅での洗濯についてを参考になさってください。

画像出典：Rcawaii

Rcawaiiのレンタルした洋服は、届いた枚数まとめて返却しましょう。

もし、洋服を購入したい場合は、マイページから購入手続きをして、購入しない洋服だけを返却してくださいね。

Rcawaii(アールカワイイ)の返却方法：返却袋はテープが付いている

Rcawaiiの返却袋はテープ付きなので、ペタっとそのまま貼れます。

ガムテープ不要で洋服を梱包できて便利。

Rcawaii(アールカワイイ)の返却方法：袋は持ち手付きなので持ちやすい

２．袋に封をする

Rcawaiiを袋で返却するときは、洋服の写真を撮ってから封をしましょう。

シールがあるのでガムテープは不要。

返却袋が入っていない場合は、他の袋で返却してくださいね。

３．「新しい洋服に交換する」から次回の要望を入力

Rcawaiiは返却するときに洋服の感想を送らないと、返却後に記入できないシステムなので気を付けましょう。

画像出典：Rcawaii

Rcawaiiの洋服１着ずつの「満足度」「サイズ感」「購入・返却」をサクッと選びます。

満足度は５つから選べますよ♪

購入する場合は「購入する」を選んで、購入した洋服は返却しなくて大丈夫です。

お手持ちのポイントがあれば、購入割引に使うことができますよ◎

返却時は購入しない洋服だけ返却してくださいね。

画像出典：Rcawaii

全体の評価・意見を記入して感想を送ります。

保存を押せば何度でも保存し直せるので、空いた時間にちょこちょこ感想を記入もできますよ◎

画像出典：Rcawaii

Rcawaiiから届くのは洋服のみですが、コーディネート提案があり、提案されている小物も購入することができます。

画像出典：Rcawaii

次に着たいスタイルを選んで、Rcawaiiにリクエストを記入してみましょう。

Rcawaiiは、リクエストが無理な場合、メールやLINEで連絡をもらえて親切なので、ダメ元でリクエストしましょう😊

最新の洋服は、ファッションニュースをチェックしてみてくださいね♪

４．交換方法を選ぶ

Rcawaiiの交換方法は

から選ぶことができます。

通常交換、おうち交換はボタンを押すと集荷依頼ができて（時間指定可能）、 佐川急便が送り状を持って集荷にきてくれるので送り状の準備は不要です。

コンビニ返却は、最初のみ自分で着払いの送り状の準備が必要ですが、次回から着払いの送り状が同梱されます。

返却方法は複数あるけど「同時交換サービス（おうち交換）」が使いやすくて良いと思うギョ。

さかなたん

６．発送する

Rcawaiiに返却して、洋服の返却確認がとれると、返却確認メールが届きます。

返却確認後、次の洋服は１～３営業日以内に送ってもらえて、ライトプラン・月イチの場合、ほとんど３営業日に発送されています。

Rcawaii(アールカワイイ)はすべて交換・返却しよう

Rcawaiiはレンタル中の洋服はぜんぶ揃えて返却しましょう。

３着セットで届いたら３着そろえて返却です。

３着レンタルして「気に入ったから１着だけ残して返却したい」ということありますよね🤔

以前は、１着だけ残して２着だけ交換ができましたが、２０２１年３月より廃止になり、レンタル中のアイテムは全部交換しかできません。

Rcawaii（アールカワイイ）の一部交換

Rcawaii(アールカワイイ)の返却期限はいつ？

Rcawaiiは月額会費を払っていれば返却期限なし

Rcawaiiは月額会費を払っていれば返却期限なしです。

自分のペースで好きなだけレンタルできます◎

でも、借り放題プランの場合は、洋服を借りっぱなしは勿体ないような気がしますね😅

借り放題は、自分の無理のないペースでレンタルを楽しんでくださいね♪

ただし、レンタルのオプションとして用意されている、新品の予約レンタルのみ返却期限があるので注意が必要です。

通常レンタル中の洋服とは別に、１品から好きな洋服を選んで、１〜２営業日以内に新しく発送してもらえます。

発送日から１週間以内に返却（必着）で、レンタル中の洋服とまとめて返却するか、予約レンタルの商品のみ返却しましょう。

予約レンタルは、レンタル期間が１週間を超えた場合（返却期限を過ぎた場合）は、同じ料金でさらに１週間延長となります。

Rcawaii(アールカワイイ)の交換回数！月何回交換できる？

Rcawaiiは借り放題といっても何回交換できるか気になりますよね🤔

実際の交換ペースで計算してみました。

Rcawaiiで返却確認後、１～３営業日で発送されて、上位プランほど発送が優先されて発送が早くなりますよ。

交換回数例

Rcawaiiの交換回数は無制限です。

公式サイトに借り放題プランで、月に４回レンタルしたときの【例】が記載されています。

月イチプランの交換回数は月に１回で、初月から１回交換可能です。

月何回交換できる？

Rcawaiiの交換サイクル：実際は公式サイトより１日遅い

Rcawaiiは月に何回交換できるか計算してみました（水色は２０２０年１月の関東の実際の交換ペース）

【３０日ー５日（日祝）】÷５日（交換日数）＝約５回

関東住まいの借り放題ライトプラン（旧：スタートプラン）、佐川急便で即返却した場合の計算です。

休業日の日祝を除いて到着日翌日にすぐ返却、日祝着で届くこともあるので多少はズレます🤔

上位プランほど発送が優先度されるので、ライトプランはほぼ３営業日かかります。

早く届けて欲しい方は同時交換を使うと良いですよ😊

最短お届け指定日が４日後で、到着日にすぐ同時交換の手続きをすると、約７回ほど交換できそうです。

返却方法は４種類｜着払いだけど送料はいくら？コンビニ返却できる？

Rcawaiiの返却方法は４種類あり、わかりやすくまとめると送料は以下の通りです。

【重要】２０２４年１０月２６日より、送料の改定をしているので、公式サイトを確認してください。

わたしのマイページで確認してみました（月に１回３着プラン）

返却送料２９９円／箱、返却手数料４９円×３着＝１４７円＝４４６円

税抜価格の表示なので、４４６円×税＝４９０.６円（４９１円）です。

※ご返却時に発払いでお支払いした場合、本システム以外からご返却した場合、
誤った住所（旧倉庫や会社など）と配送方法でご返却した場合は、
本料金は適応されず通常の宅急便の定価料金が適用されます。
※着数は実際の返却数や交換数に関係なく、プランごとに
月イチ3着/ライト3着/レギュラー6着/プレミアム10着で計算します。

引用：Rcawaii

【重要】４２４円が４９１円になり、他の運送方法の送料は不明です（２０２４年１０月２６日変更）

送料は税込で、Rcawaiiの送料一覧はなく、上記はわたしの手計算です。

箱単位の送料になるため、袋に入れるときに洋服を小さく畳んで１袋にまとめて入れましょう（代品も一緒に入れる）

【重要】Rcawaiiは今まで佐川急便が送料無料でしたが、２０２１年３月より【すべての返送料が有料】に変更になりました。

Rcawaiiの公式サイトの説明だと、送料がいくらにになるのか、すごく分かりにくいですよね？( ;∀;)

発送時だけ送料無料なのが、ぱっと見て分かる程度。

Rcawaiiの公式サイトの送料の説明の内容を、プラン別に計算して、分かりやすくまとめると以下になります。

Rcawaiiは会員登録して返却方法一覧を見ないと、ヤマト運輸とゆうパックの実際にかかる送料が分かりません😭

プランや地域によって、ヤマト運輸とゆうパックは送料が変わります。

２０２１年３月送料変更後、東京都（Rcawaiiの所在地）から遠い地域と、お届けの梱包が大きいプラン（レギュラー・プレミアム）は送料高めになります（２０２２年倉庫移転後住所）

２０２２年７月の公式の記載内容によると、送料は運送会社の定価の料金とのことです。

各配送会社事情でリアルタイムに変動するとのこと。

つまり、Rcawaiiの契約期間中に、ヤマト運輸・ゆうパックの送料は一律ではなく【変わる】ということです。

２０２０年１０月のヤマト運輸・ゆうパック送料は以下の送料でした。

（税込価格）あなたの住所とプランで送料は異なります。

同時交換サービス（おうち交換）について期間限定価格とのことです。

Rcawaiiは、１か月後にいきなり送料変更が実際に起こっているので、リスクも許容して長期契約は検討しましょう。

１．佐川急便着払い

Rcawaiiの通常の返却方法は佐川急便で、一番安い返却方法です。

以前は送料無料でしたが、２０２１年３月より有料になりました。

佐川急便の集荷依頼になりますが、Rcawaiiの操作で返却方法を指定した後、集荷依頼をするときに日時指定ができます。

送り状の準備は不要で、集荷時に送り状を持ってきてくれます。

以前は、佐川急便の営業所持ち込みもできましたが、集荷依頼のみになりました。

２．ヤマト運輸着払い｜コンビニ返却OK

ヤマト運輸対応コンビニ一覧

Rcawaiiは、ヤマト運輸で返却することが可能です。

Rcawaiiコンビニ返却：ヤマト運輸

セブンイレブン・ファミリーマートなど、返却できるコンビニが多いのでおすすめ😊

もちろん自宅に集荷もお願いできます♪

３．ゆうパック着払い｜コンビニ返却OK

Rcawaiiは、ゆうパックで返却することが可能です。

コンビニはローソン・ミニストップから返却できます♪

もちろん、自宅に集荷、郵便局から発送もできるので便利。

４．同時交換サービス・おうち交換

Rcawaiiの同時交換サービス（おうち交換）は、自宅の玄関先で新しいセットと引き換えができます。

佐川急便の「引取交換サービス」で、日時指定をして玄関先で新しいセットと交換してもらえるんですよ。

以下の送料は期間限定価格です。

画像出典：Rcawaii

返却時の配送方法で「同時交換」を選び、同時交換の日時を指定をすることができます。

送り状の準備は不要で、集荷時に送り状を持ってきてくれます。

だいたい【４日後午前】が最短なので、早めに同時交換の予約をしておくと良いですよ😊

関東住まいの場合です。

予約が完了した時点で請求確定となるのでキャンセルできません。

画像出典：Rcawaii

同時交換の申し込みが完了するとメールが届きます。

Rcawaiiから、同時交換用の新しいセットが出荷されるとメールが届きます。

送料の請求はいつ？送料の請求履歴を見る方法

Rcawaii(アールカワイイ)の箱

Rcawaiiを返却するときの送り状が着払い伝票だから、どうやって支払うの！？と疑問に思いますよね🤔

Rcawaiiの送料は返送日ベースで１箱につき、毎月１５日に月末に契約中の支払い方法で決済されます。

送料は都度決済に変更になりました。

画像出典：Rcawaii

Rcawaiiの請求明細は、レンタルをタップして一番下までスクロールすると「ご注文／請求一覧」があります。

画像出典：Rcawaii

請求明細は、購入履歴、弁償費用、送料の請求など載っています。

２０２０年９月と２０２１年１０月に、約１年前利用の送料の請求漏れがクレジットカード請求されているので、該当される方は明細を確認ください。

また、２０２１年１０月の送料の請求は４月より送料が変わっていますので、請求金額があっているか確認するようにしましょう。

画像出典：Rcawaii

２０２１年より、請求明細の文字をタップすると、詳細が見られるようになっています（タップできるのが全く分からないですよね。）

画像出典：Rcawaii

個別の請求内容の詳細をみることができます。

Rcawaiiの同時交換サービス(おうち交換)がおすすめの理由

Rcawaii(アールカワイイ)の袋

Rcawaiiで人気の返却方法は、同時交換サービス（おうち交換）です。

交換している間、手元に洋服がない期間がどうしてもできてしまうのはイヤじゃないですか😭

待っている間、いつ次の洋服が届くのかモヤモヤしてしまうし。

Rcawaiiの「同時交換サービス」を利用すると、次の洋服が届くまでのタイムロスがなくなるんです😊

他のファッションレンタルサービスでも対応してもらいたいくらい！

次の洋服がいつ届くのかモヤモヤするなら、ぱぱっと交換しちゃいたいですよね。

Rcawaii(アールカワイイ)返却方法のＱ＆Ａ

消費増税で送料はいつからあがった？

２０１９年１０月の返送日からです。

Rcawaiiを９月から利用していて、月額会費が８％でも、返送日が１０月だと送料は１０％になります。

ショップ購入の商品、レンタル商品の返却後に買取・購入したときの送料はいくら？

購入金額５,０００円以下は、送料５４８円（税込）かかります（２０２２年７月変更）

旅行でレンタル品を沖縄県・離島より返送したい

沖縄県・離島・中継料が発生する地域は送料１,１００円（税込）です

私物の返却時に、上記の地域へ送ってもらうときも同じ送料がかかります。

借り放題の交換回数上限はある？

上限なしの借り放題です

Rcawaiiは２０１９年８月まで【何度でも交換可能】と記載がありましたが、借り放題で何度も交換できる訳ではありませんでした。

交換無制限ではなく【上限枚数内なら何度でも交換可能】という意味です。

２０１９年９月より、借り放題プランは何度でも交換できる借り放題になりました。

返却前に洗濯やクリーニングは必要なの？

洗濯・クリーニングなしで返却して大丈夫

そのまま返却できます。

もちろん、レンタル中に洗濯やクリーニングに出しても問題ありません。

ご自宅での洗濯についてをみると分かりやすいです。

柔軟剤・乾燥機の利用は不可なのでご注意ください。

付属品未返却！？返却忘れをしてしまった

サポートに連絡して元払いで送りましょう

必ず自分の名前と電話番号を記載して、送り状番号をサポートへ連絡してくださいね。

付属品の返却が確認されないと、次のアイテムが発送されないので気を付けましょう。

返却の運送会社だけではなく、発送方法の運送会社も変更したい

発送は佐川急便で、変更できるのは【返却時の運送会社のみ】

Rcawaiiの運送会社の変更は返却時だけで、配送方法は変更できません( ;∀;)

返却袋をなくした

自分で用意した袋に入れて返却しましょう

月イチプラン、ライトプランは８０サイズ以内、レギュラープランは１００サイズ以内にしましょう。

サイズを超えると、返却送料が高くなります。

WEBサイトから集荷依頼をしたのに、佐川急便が集荷にきませんでした

エラーが起こることがあるようです
通常は送り状の準備不要で、佐川急便の集荷時に送り状を持ってきてくれます

WEB・電話で、佐川急便の集荷を依頼しましょう。

着払いの送り状にて、返送したあと、必ずサポートに送り状番号を連絡しましょう。

マイページから集荷依頼をしていましたが、 佐川急便ドライバーが「来なかった/伝票を持ってこなかった」（※選択ください）ため、 洋服を返却することができませんでした。

・登録の名前

・集荷予定日時

・送り状番号

２０２３年２月現在のRcawaii返送先住所です（最新の返送先は公式を確認ください）

佐川急便専用・他の運送会社は住所が違います。

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〒140-0012
東京都品川区勝島1-1-1
佐川急便渋谷営業所気付
Ｒｃａｗａｉｉ物流センター
電話番号：03-3833-4237

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返送先を知りたい

ヤマト運輸着払い・ゆうパック着払いの場合の返送先

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〒340-0831
埼玉県 八潮市南後谷９９MFLP八潮
大徳運輸株式会社　気付
株式会社グラングレス
03-3833-4237
————————-

最新の返送先は公式を必ず確認ください（違った住所に送ってしまうと料金が高くなります）

２０２１年８月に倉庫移転しており、佐川急便の返送先のみ、別住所になります。

返却方法をヤマト運輸着払い・ゆうぱっく着払いに変更したあと、自分で着払いの送り状を用意しますが、次回からは同梱されるようになります。

Rcawaiiは、着払い以外は全額自腹になるので、ヤマト運輸着払い・ゆうパック着払いで送りましょう。

あなたの【住所】と【名前】と【電話番号】を、忘れずに送り状に記載しましょう。

実際に着払いで届いた箱数や大きさで送料が決まるので、小さく洋服を畳んで１袋にまとめましょう。

集荷依頼後の希望日と時間帯の変更はできる？

「集荷依頼」をキャンセルしてから、もう一度集荷依頼をしましょう

キャンセルできない場合は、佐川急便に連絡して集荷依頼を変更する必要があります。

おうち交換は、お届け日時（配達日時）も一緒に変更してくださいね。

おうち交換とは？

同時交換サービスのことです。

同時交換サービス（おうち交換）です。２０２０年１０月より名前が変わりました。

過去のおうち交換（同時交換）の請求がありました

２０２０年１０月プラン更新より有料になりました

画像出典：Rcawaii

Rcawaiiのが同時交換サービス（おうち交換）は、２０２０年１０月新規契約・契約更新から無料ではなくなります。

ただし、２０２０年９月までに【まとめ払い】をされている方のみ、契約更新まで無料で規定回数、同時交換をつかえます（月イチとライト１回・レギュラー４回）

〇ヵ月まとめ払いの場合は、〇ヵ月先まで無料回数が付与されて【契約更新すると無料回数はなくなります】のでご注意ください。

月払い・自動更新の場合は、「毎月、契約開始、契約終了」の繰り返しのため、１０月更新から有料になります。

２０２０年１０月以降契約の月イチプランとライトプランの同時交換は、４８０円×税＝５３８円（税込）／箱の請求があります。

さらに２０２１年に送料の変更がありました。

2021/3/12から新料金へ変更することとなりました。
～～
※2021/3/12より過去に契約開始されている
お客様は、現在の契約期間終了までは、
以前と同じ送料でご利用いただけます。
※すべてのお客様は2021/4/10以降は新料金となります。

引用：Rcawaiiメール

上記のような、Rcawaiiから矛盾するメールが届いている方がいらっしゃるため、送料の変更タイミングを再度確認していますが回答がありません（２０２１年１２月２０日）

※おうち交換の件数集計については、数ヶ月以上遅れて交換回数や無料分（過去契約者様）が計算されて、ご請求させていただく場合がございます。

※2020年10月1日以降のご契約開始分（契約更新含む）からは同時交換は無料回数が付与されず、有償となります。契約更新された場合も、無料回数は付与されませんのでご注意ください。

引用：Rcawaii

Rcawaiiから全く返信はありませんが、公式サイトが更新されていましたので、上記の対応をしているようです。

おうち交換は、数か月後に請求がくることがあります。

佐川急便は無料ではないの？送料はいつから変わった？

２０２１年３月より有料になりました
２０２４年１０月より送料が値上げになっています

以前は佐川急便は無料でしたが、２０２１年３月より返却時のみ有料になりました。

最新の送料は公式サイトを確認ください！

同時交換サービスを利用前にやめたい

キャンセルはできません

同時交換の予約をしたときに、同時交換の送料の請求が確定しています。

複数契約プランで同時交換が１回しか申し込めない

１ユーザーにつき、同時に１回までです

複数プランの場合は、契約中の全ての箱を同時に交換となります。

同時交換サービスを申し込めない・エラーが出る

手元にセットがあるときのみ同時交換は申し込めます

画像出典：Rcawaii

手元にセットがないときなど、交換できないタイミングで同時交換予約をしようとするとエラーが出ます🤔

同時交換サービスを先に送ったらどうなる

さきに送ってしまったらRcawaiiサポートへ連絡してください

本来なら玄関先で交換するはずが、交換するものがない状態になりますので、佐川急便も困ってしまいます。

Rcawaiiサポートに連絡すればどうしたら良いか教えてくれます。

同時交換サービスの日時変更をしたい

Rcawaiiの新しいセットの発送後に、佐川急便に問い合わせて日時変更しましょう

同時交換サービスは宅配ボックスは使えますか？

宅配ボックスは利用不可です

同じ洋服が着たいけどまた送ってもらえる？

返却したら二度と同じ洋服は送られてきません

洋服が気に入ったら購入を検討するか、継続レンタルするかどちらかです。

同時交換サービスで洋服を入れ忘れてしまった

早急に洋服を返却しましょう

１日につき１着３３０円（税込）の延滞料金がかかります( ;∀;)

早急に洋服を返却してください（送料自己負担）

同時交換サービスで佐川急便が引き取り忘れ

すぐにRcawaiiサポートへ連絡しましょう

お届けだけで、引き取りを忘れてしまったときは、すぐにRcawaiiサポートへ連絡してください。

同時交換サービスで佐川急便がセットを多く持ってきた

すぐにRcawaiiサポートへ連絡しましょう

Rcawaiiのミスなので、すぐにRcawaiiサポートに連絡してください。

返却用紙がない

返却用紙は廃止になりました（２０２１年１１月情報）

洋服が入っていた袋・クリアファイルは返却しなくて大丈夫？

返却しなくて大丈夫（クリアファイルはペーパーレス化で廃止）

そうはいっても、洋服が入っていた袋がゴミになるので、わたしは洋服を袋に戻して返却しています。

お届け時の納品書がなくなり、クリアファイルは同梱されなくなりました（２０２３年情報）

Rcawaiiの返却方法・返却期限・交換回数・送料まとめ

Rcawaiiの返却方法はとってもカンタンで忙しい方でも利用しやすいですよ。

あなたの利用しやすい返却方法で、Rcawaiiを楽しんでくださいね♪

同時交換サービスなら、交換時のロスタイムがないので、毎日、レンタルした洋服を着れちゃいますよ。

ぜひ、あなたもRcawaiiで普段着やイベント服を定額でオトクにレンタルしてみませんか？