今だけ!エアークローゼット初月3500円オフ!

Rcawaii(アールカワイイ)の解約・退会方法!無料会員の退会・メール配信停止・解除方法も解説

Rcawaii(アールカワイイ)の解約・退会方法!無料会員の退会・メール配信停止・解除方法も解説

このページはアールカワイイ(Rcawaii)の【解約方法・退会方法の手順】と【無料会員の退会・メール配信停止・解除方法】をご説明します。

Rかわいい(Rcawaii)を今すぐやめたいけど

  • 解約するタイミングはいつ?
  • 解約と退会は違うの?
  • どうせなら一番オトクに解約したい!
  • 利用前にすぐ解約したい
  • 利用しないから無料会員の退会もしたい
  • メール配信停止・解除したい

と思いますよね🤔

Rcawaiiは電話をする必要はなく、ネットでぜんぶカンタンにできるんですよ。

【解約】【無料会員の退会】【メール配信停止・解除】ぜんぶできるギョ。

さかなたん

 

Rcawaiiの解約方法は

  1. 更新日(契約終了日1週間前)の前日までに解約申請
  2. 契約終了日までにRcawaiiに洋服必着
  3. 無料会員の退会
    ※個人情報を削除したいひとのみ
という順番で解約しましょう。

つまり、契約終了日の8日前までに解約手続きをしないと間に合いません。

公式サイトは1週間前までとQ&Aに書いてありますが、7日前までではなく【8日前まで】です。

 

解約方法以外で知っておいていただきたいのが【契約縛りで解約できない】場合があります。

8円・11円・15円で入会された方は15ヵ月の縛りで一括払いのため途中解約できません

特約に記載があるらしく返金もありません。

だたし、入会してすぐで発送準備段階に入っていなければ【利用前退会できる】ため、急いで解約されてください。

ねこたん

わたしはファッションレンタルを12社利用して、毎月4~6社利用。
Rcawaiiも会員です😊
Rcawaiiの解約は5分くらいでできるので、ぜひ参考にして欲しいギョ。

さかなたん

タップできるもくじ

Rcawaii(アールカワイイ)の解約・退会方法と注意点

アールカワイイ(Rcawaii)の解約方法画像出典:Rcawaii

Rawaiiiを一番オトクに解約するタイミングは

  1. 更新日(契約終了日1週間前)の前日までに解約申請
    ⇒画像の例「1月23日までに解約手続き」
  2. 契約終了日までにRcawaiiに洋服必着
    ⇒画像の例「1月31日必着」
  3. 無料会員の退会
    ※個人情報を削除したいひとのみ
です。

解約するときの手続きが「退会申請」となっているため分かりにくいです( ;∀;)

注意点は契約終了日の8日前に解約申請しないと今月で解約できません。

「更新日=契約終了日の1週間前」に解約申請したら解約出来ないギョ。

さかなたん

ねこたん

忘れそうだから、早めに解約手続きしちゃダメなのかな?
退会申請すると【洋服の発送がストップ】しちゃうギョ。

さかなたん

ねこたん

だからギリギリに解約手続きが良いのか😅

 

Rcawaiiの会員システムは【月額会員】【無料会員】の2種類があります。

  • 解約
    月額会員を解約してレンタルをやめる
  • 退会
    無料会員を退会して会員情報を消す
という意味です。

月額会員を解約した後に、無料会員も退会したい場合は別途手続きをすることになります。

 

\気になる情報をタップ/

 

先にRcawaiiの解約で分かりにくいことをみたい方のみ続けてお読みください。

Rcawaii(アールカワイイ)の解約トラブル

解約期限が分かりにくい

アールカワイイ(Rcawaii)の解約方法画像出典:Rcawaii

Rcawaiiの解約申請期限は【更新日までに退会申請】と書いてあるけど、いつまでか分からないですよね?🤔

 

アールカワイイ(Rcawaii)解約は契約終了1週間前までと記載あり画像出典:Rcawaii

Rcawaiiの「更新日まで」は【更新日】か【更新日の前日】か確認をとりました。

「1/24」は「契約更新日」ですので、更新されてしまいます。
恐れ入りますが1/23までに退会申請をお願いいたします。

引用:Rcawaiiのメール

結論、Rcawaiiの解約申請は【更新日の前日まで】に申請しましょう。

解約申請後【契約終了日までに】返却確認が必要なため、Rcawaiiに届くように洋服を返却してくださいね。

公式サイトに最新の解約方法が記載されているので、心配な方はQ&Aを参考にしてギョ。

さかなたん

 

解約手続きページが自動遷移する

Rcawaiiに解約・退会したいと連絡すると解約手続きページを教えてくれます。

解約手続きページなのに、レンタル申し込みのURLになる現象が起きているという声を聞きます🤔

Rcawaiiの連絡したページは退会申請ページで間違いないです。

ねこたん

わたしもURLにアクセスして、なぜ解約できないトラブルが起こっている確認しました。

 

アールカワイイ(Rcawaii)の解約方法:退会申請期限の確認画像出典:Rcawaii

URLにアクセスすると、退会申込ページではなく、画像のようなプラン一覧ページに自動遷移します。

自動遷移で「新しくプラン契約する」という、目立つボタンがあるから、入会ページに飛ぶと勘違いされる方が多いようです🤔

現在のプランを選ぶと解約手続きができますが、この画面では解約する操作が全く分からない状態なので困るみたいですね( ;∀;)

水色枠で囲った解約したいプランを選ぶと、解約手続きができるので大丈夫ギョ。

さかなたん

 

もくじに戻る

 

Rcawaii(アールカワイイ)の解約手続き期限の確認方法

Rcawaiiの解約の締切

  • 解約申請期限の【更新日前日】
  • 返却期限の【契約終了日】
がいつか確認する方法をご説明します。

マイページから、更新日も契約終了日もチェックできるので、確認してみてくださいね。

 

1.現在のプランをタップ

アールカワイイ(Rcawaii)の解約方法:退会申請期限の確認画像出典:Rcawaii

Rcawaiiのマイページの「レンタル」をタップすると、今レンタルしている洋服やレンタル履歴がでてきます。

下にスクロールすると「現在のプラン」があるので、解約したいプランをタップしましょう。

 

2.更新日と契約終了日を確認できる

アールカワイイ(Rcawaii)の解約方法:契約更新日の確認画像出典:Rcawaii

Rcawaiiの契約期間/契約更新日を確認することができます。

( )の日付が【契約更新日】です。

契約更新日の前日に退会申請をしましょう。

例えば、わたしの場合は契約更新日前日の1月23日に退会申請をすれば、今月で解約できるということ。

 

~のあとの日付が契約終了日で【返却確認期限】になります。

例えば、わたしの場合は1月31日までに、Rcawaii必着で返却した洋服を確認してもらえれば解約できるということ。

佐川急便は配達が遅れることもあるため、早めに返却した方が良いギョ。

さかなたん

 

もくじに戻る

 

Rcawaii(アールカワイイ)の解約方法

Rcawaiiは

  1. 更新日前日までに解約申請(退会申請)
  2. 契約終了日までに洋服必着で返却
という手順で解約しましょう。

必ず「退会申請」を行ってから「洋服のご返却」を行いましょう。

手元に洋服がない状態で解約するとき、必ずカスタマーサポートへ退会手続きをしたという連絡をしてくださいね。

 

1.更新日前日までに解約申請(退会申請)

アールカワイイ(Rcawaii)の解約方法:退会申請期限の確認画像出典:Rcawaii

Rcawaiiの解約・退会申請は、マイページの「レンタル」をタップすると、今レンタルしている洋服やレンタル履歴がでてきます。

下にスクロールすると「現在のプラン」があります。

解約したいプランを選択。

 

アールカワイイ(Rcawaii)の解約方法:退会申請する画像出典:Rcawaii

「退会申請はこちら」をタップしましょう。

 

アールカワイイ(Rcawaii)の解約方法:アンケートがある画像出典:Rcawaii

「退会理由を詳しく教えてください」というアンケートがあります。

 

アールカワイイ(Rcawaii)の解約のアンケート画像出典:Rcawaii

退会理由は選ぶだけなので時間はかかりません。

 

アールカワイイ(Rcawaii)の解約のアンケート画像出典:Rcawaii

Rcawaiiの退会理由も記入するところがありますが


他社も利用してみたくなった

月額料金の支払いが大変だから続けられない

洋服の趣味が合わなかった


など記入すれば大丈夫ですよ♪

良かったらコピーしてお使いください😊

 

アールカワイイ(Rcawaii)の解約方法:退会申請ボタン画像出典:Rcawaii

アンケートに答えたら「退会申請」をタップしましょう。

注意事項が長くて読むのが大変なので、重要なことはひとつだけ伝えるギョ。

さかなたん

 

【重要】退会申請後にRcawaiiで返却確認がとれた日が解約日になること。

 

アールカワイイ(Rcawaii)の解約申請はいつでもキャンセルできる画像出典:Rcawaii

退会申請(解約予約)は、いつでもマイページからキャンセルすることができます。

 

2.契約終了日までにRcawaii必着で返却

アールカワイイ(Rcawaii)の洋服を返却する

アールカワイイ(Rcawaii)の洋服を返却する

Rcawaiiの契約終了日【返却確認期限】までに洋服をRcawaii着で返却しましょう。

送り先は埼玉県か東京都です。

東京都の住所でも最終的には埼玉の住所に届きます。

退会完了のメールが届くまでは、必ず最後に返却した「着払い伝票の控え」を保存しましょう。

埼玉県から遠い地域の方は日数がかかるので早めに返却してギョ。

さかなたん

 

わたしは4月1日にRcawaiiを返却しました。関東地方在住です。

  1. 返却確認のメール
  2. 退会(解約)のメール
は別々に届くので待ってみてください😊

 

①4月2日16:35(返却確認)

メール件名:Rcawaiiご返却確認のお知らせ

②4月2日19:30(解約完了)

メール件名:退会完了のご連絡(Rcawaii)

ねこたん

これで、Rcawaiiの解約は完了です♪

 

メールは返却確認時間に関わらず、Rcawaiiの解約2回とも同じ時間の【19:30に解約完了のメール】がきました🤔

退会完了メールが届かない場合は、次で説明するように【問い合わせ】を必ずしてください。

 

返却確認されたのに退会できない!退会完了メールがこない

Rcawaiiより返却確認メールが届いているのに退会完了にならないことがあります🤔

わたしも同じ状態になって、Rcawaiiを退会できない状態になってしまいました。

 

わたしは1月28日にRcawaiiを返却しました。関東地方在住です。

1月29日18:25(返却確認)

メール件名:Rcawaiiご返却確認のお知らせ

返却確認メールがあったものの、1月31日(契約終了日)になっても、退会完了メールが届きません。

 

アールカワイイ(Rcawaii)解約できない画像出典:Rcawaii

マイページも「退会申請中」のままの状態で、契約終了日を迎えてしまいました。

返却確認メールのあと、翌日になっても退会完了メールがこない場合は、Rcawaiiに問い合わせてください。

システム上、プラン更新されて、月額料金を請求されてしまうギョ。

さかなたん

 

Rcawaiiに確認をとったところ、倉庫で返却確認済、付属品チェックの返却処理完了がまだで、契約ステータスの変更が遅れているとのこと。

変更が遅れて更新になってしまっても、キャンセルしてくださるとの回答でした。

その後、2月1日にサポートから退会完了したとメールがきて、マイページをみたら1月31日付で解約できていました😊

ねこたん

今回はサポートのメールのみで、退会完了メールはきませんでした。
連絡すれば対応してもらえるので大丈夫です。

もくじに戻る

 

Rcawaiiを解約すると無料会員になるので、個人情報を削除したい場合は退会をしましょう。

続けてやり方をご説明します。

Rcawaii(アールカワイイ)の無料会員の退会方法|退会できない?

アールカワイイ(Rcawaii)の無料会員の退会するボタン画像出典:Rcawaii

Rcawaiiを解約すると無料会員になります。

無料会員を退会する方法は、ログインした状態で無料会員の退会ページから「退会する」をタップしましょう。

これだけでアカウント削除できます◎

ログインした状態で月額会員を解約したあとでないと、無料会員は退会できないのでご注意ください。

 

何回も無料会員の退会ページにアクセスされている方がいらっしゃるようなので、退会できない方は良かったらコメントください。

他の方の参考にもなるのでぜひコメントお願いします。

退会するとアールカワイイから個人情報は完全に消えるギョ。

さかなたん

ねこたん

また利用したい方は、無料会員のままの方が、利用履歴が残るので退会しない方が良いです。

もくじに戻る

 

Rcawaii(アールカワイイ)利用前・契約前に解約したい・申し込みキャンセル

Rcawaiiのキャンセル画像出典:Rcawaii

Rcawaiiは利用前解約をすることができます。

間違ってプラン追加してしまった場合など、すぐに解約手続きをしましょう。

初回発送=請求発生のため【初回発送手続き前】なら間に合います。

Rcawaiiは最短で当日出荷ですので、日中に申し込みされた場合は急いで解約してくださいね😭

解約方法は同じなので、このページの説明を見てやってみてギョ。

さかなたん

ねこたん

Rcawaiiの利用前解約が完了するとメールが届きます。

メールタイトル:月額会員の退会申請を受領しました(初回出荷前)

もくじに戻る

 

Rcawaii(アールカワイイ)のメールを配信停止・解除したい

アールカワイイ(Rcawaii)のメールを解除したい画像出典:Rcawaii

Rcawaiiを解約して退会はしなけいれど、メールが届くのがイヤな方は、ログインした状態で無料会員の退会ページからメルマガ停止できます。

もしできないようであれば、エラーが起きている可能性もあるため、Rcawaiiへ問い合わせをしてみてください。

ねこたん

しばらく利用しないときは、メールを解除しておくといいかもしれません。

もくじに戻る

 

Rcawaii(アールカワイイ)の解約・退会のQ&A

 

退会できない!

手順通りやって退会できない場合は問い合わせしてください。

エラーで、わたしも解約にならなかったことがあります。

 

更新日より早めに退会申請したらどうなる?

退会申請後はレンタル商品は発送されません。

Rcawaiiは日割りはないため、更新日の前日(8日前)に退会申請するのがオススメです。

 

退会申請をしたけど出荷準備中になっている!?

出荷準備中の場合は退会申請しても出荷されます

Rcawaiiの解約は、更新日前日までに退会申請していれば大丈夫です。

受け取り拒否をせず、ボックスを受取り、契約終了日までにアールカワイイに届くように返却しましょう。

 

発送準備中で退会申請できない

同時交換で発送準備中のときは退会申請できません。

Rcawaiiを解約したくても、同時交換の発送準備中というステータスが更新日前日にあたると、そのまま退会申請できずに契約更新されてしまいます。

同時交換は、契約更新日付近でもできますが、解約できないトラブルになるのでやめておいた方が良さそうです😭

 

退会申請期限が過ぎてしまった
契約終了日に返却が遅れた

自動更新です。長期契約は注意!

Rcawaiiを解約したくても8日前までに申請をしなければ、同キャンペーンの自動更新になってしまいます(2020年3月より)

2020年2月以前は同プラン毎月払いの自動更新でしたが【同キャンペーンに更新】に変わったので解約忘れにはご注意ください。

 

毎月払いの契約で解約忘れなら、翌月も利用してすぐ解約できるので大丈夫。

ただし、長期契約で一括払いされていた方は、長期契約でそのまま更新されます。

例えば、ライトプラン15ヵ月一括払いは、ライトプラン15ヵ月一括払いに自動更新されます。

 

ポイントプレゼント付きで入会された場合、同契約プランで更新されるだけで、ポイントはもらえないとのことです。

例えば3ヵ月契約でポイントプレゼントで入会した場合は、3ヵ月契約自動更新のみでポイントプレゼントはありません。

 

クーリングオフできる?

できません

Rcawaiiの安価に見える「3ヵ月〇円」は注意されてください。

3ヵ月経過後に定価に変わる15ヵ月縛りで10万円以上の一括払い、特約に記載があるとのことで、クーリングオフはしてもらえません。

法律上、特約に従うことになっており、確認せず契約した方の自己責任で返金は応じてもらえません。

申込時に「3ヵ月〇円」プランが自動選択されていることもあるので、良く見て契約しましょう。

 

電話やメール・LINEで解約できる?

WEBで解約のみです

RcawaiiはメールやLINEで解約についての質問は可能ですが、解約手続きはWEBで解約しかできません😭

 

契約終了日の8日前に退会申請、1ヵ月だけの利用はほとんど借りられない

解約月は約22日しか交換利用ができません

Rcawaiiのサイクル画像出典:Rcawaii

Rcawaiiの解約したい月は利用日数が少なくなってしまいます。

1ヵ月だけの利用の場合は、ライトプラン(借り放題)は、通常返却(佐川急便)だと2回交換しかできません。

カレンダー通りに1日に始めたとして、2回交換したあと、22日退会申請で発送がストップ。

公式の図のように交換するためには「同時交換(別途料金要)」ならできます。

ねこたん

有料ですが、同時交換で利用した方が楽しめて良いですよ😊

 

Rcawaii(Rかわいい)の解約・退会方法まとめ

以上、アールカワイイの解約・退会方法をお伝えしました。

Rcawaiiは契約終了日の8日前更新日の前日に退会申請をする】です。

その後は契約終了日までにRcawaii必着で返却すればいいだけ。

ネットで解約できて1ヵ月だけの利用でも大丈夫。

解約エラーが出てもサポートに連絡すれば、きちんと解約できるので安心してください。

ねこたん

使ってみると、コスパ良くたくさんの洋服が着れて、毎日会社で洋服を褒められるので、楽しくてやめられなくなっちゃいますよ。

 

\最新キャンペーンを見てみる/

LINE友達追加でポイントもらえるコードGET

プロにお任せで「可愛い」が叶う洋服レンタル♪

 

最新のキャンペーンは「2021年最新!Rcawaii(アールカワイイ)キャンペーン・クーポン・友達紹介コード!お試しはあるの?」でまとめています。

まとめページは「Rcawaii(アールカワイイ)口コミ・評判8選!使ってみた感想ブログ」をぜひ参考になさってください♪

6 COMMENTS

rcawaiiユーザー

Twitterからこちらに飛んできました!
私も11円キャンペーン時に申し込んだのですが、
いきなり13万請求されててビックリしましたw

rcawaiiの契約は2回目で、
前回も料金や借りられる洋服の点数などの記載がわかりにくく何度かrcawaii側とLINEのやり取りを重ねているので、
今回も何かあるかなとは思っていたのですが。

今回も書き方がややこしくて良く読まないと3ヶ月11円の条件がわからなかったのですが、
どの道1年は利用したかったので、
いいやと思い良く読まずに契約してしまったのですが、
まさか15ヶ月分先払いになるとはw

今は1年分先払い3ヶ月分無料のキャンペーンをしていますが、
月単価で支払えて最初の3ヶ月分は無料というようにミスリードする人、多そうな書き方になっています。

返信する
ねこたん

rcawaiiユーザー様へ

いきなり13万の請求はびっくりですよね( ゚Д゚)
rcawaiiユーザー様のように、絶対に1年利用するなら良いんですけどね。
それでも15ヵ月ですが( ;∀;)

インスタ広告は「3ヵ月11円でお試し」と記載があるんです。
一括払いで15ヵ月間解約させてもらえないのにお試しじゃないでしょう。

やばいと感じたのでブログだけではなく、Twitterでも発信したかいがありました。
公式にも申込画面で「一括払いで途中解約できない」記載をして欲しいと意見を送っていますが、残念ながら意見が反映されませんでした。

ユーザーに誤解を与える書き方をやめて普通に宣伝して欲しいものです。
わたしもですがRcawaiiの洋服好きな方は本当に好きですし、むしろ普通に分かりやすく記載した方が顧客から見て好印象だと思うんですよね。

Rcawaiiの契約2回目でいらっしゃるのですね。
料金や点数の記載の件をおっしゃれているので、2019年9月以前の契約でしょうか?
借り放題といいながら、上限がある借り放題のプラン。
現在は上限は撤廃されましたが、通常交換のスピードが落ちています( ;∀;)

わたしも今の3ヵ月無料どうかと思いますね・・・。
洋服の購入に使えるポイントが3ヵ月相当もらえるだけで、会費が3ヵ月無料にならないのにおかしいと思います。

先ほど、Rcawaiiの記事全ページに「3ヵ月無料」の注意書きを追加しました。
ブログを見ていただいた方の誤入会を防げそうなので、コメントありがとうございます。
助かりました♪

返信する
rcawaiiユーザー

お返事ありがとうございます。
2019年9月以前の契約です。

ラインのやり取りを消してしまったのでよく覚えていないのですが、
一ヶ月間に最大回数交換して借りられる洋服の総数が、一回の配送で届くようにミスリードできる記載をどこかで見て、
利用規約を読んでもその点に関して曖昧な認識しかできない書き方になっており、
そもそもどこから利用規約に飛んだらいいのかわからない仕様になっていたりと、
色んな不満があって意見を送りました。

(書き方がわかりにくくてすみません)

3ヶ月分11円の時の書き方だと、
申し込み画面では途中解約不可、119793円を一括払いだと分からず、
例として15ヶ月間契約し続けた人のトータルの支払い例が載っているのかな?
という認識でした。

今の3ヶ月無料も、よく読んだら3ヶ月分の洋服の購入ポイントがもらえるだけなんですね!
「実質」って便利すぎる言葉ですね(笑)
私と同じ間違いをする人が多そうです。

返信する
ねこたん

rcawaiiユーザー様へ

やはり2019年9月以前でしたか。

利用規約とても分かりにくいですよね。
Q&Aもすごく分かりにくい。
利用中に分からなくて何度も質問していたので、困ってらっしゃたの良く分かります( ;∀;)
わたしもRcawaiiに、わかりにくいと意見を伝えましたが改善されません。

3ヵ月11円、たぶんそのような認識をされる方も多いと思われます。
「15ヵ月払いで3ヵ月間の月額11円」としか記載がなく、
ひと言も「一括払い」「途中解約できない」と記載がないですもんね。
公式に連絡すると、規約上、途中解約できないと言われて
泣き寝入りしている人を見かけました( ;∀;)

今の3ヵ月無料もそうなんです・・・。
無料にならないんです( ;∀;)
ちょっと前に似たような「実質無料」がありまして
ニュースサイト(ファッション系の新情報みたいなサイト)も
月額会費が無料と誤情報を掲載していましたし
間違うような宣伝をしているのが悪いと思うんですよ( ;∀;)
ニュースサイトに連絡いれましたが、Rcawaii側の指示なので直す気はないそうです。。。

そんな感じなので、わたし個人の力ではたかがしれていますが
ブログを見てくださった方に誤解を与えないよう情報発信しています。
Rcawaii始める前に調べる方が、ブログを見てくださりますように。

返信する
ナナシ

ねこたん様

突然のコメント失礼致します。
このたびは9月30日までにやっている3ヶ月15円キャンペーンに釣られてRcawaiiを契約しました。

クレジットカード情報入力場面で一括払いが突然出てきたことに疑問を覚えましたが、深く考えないまま契約してしまい、後々不安になって調べまくったところ、ねこたん様のこの記事に辿り着き、途中解約できないことに初めて気がつきました。
まだ初回出荷前だったので急いで退会手続きをし、不安が拭えなかったのでカスタマーサポートにも料金が請求されてしまうのか確認したところ、発送前にキャンセルが完了したため請求は発生しないとの回答をいただきました。

ねこたん様のこの記事に出会えなかったら突然13万も一括で請求され、支払えずに路頭に迷うところでした。
本当にありがとうございました。
この感謝の気持ちを伝えたく、コメントさせていただきました。
改めて誠にありがとうございました。

返信する
ねこたん

ナナシ様

ご丁寧にコメントありがとうございます。
ナナシ様のお役にたてて、ブログを書いていて本当に良かったと思いました。

初回出荷前に退会手続きをされるという、迅速な対応をされていて本当に安心しました。
公式のQ&Aに利用前キャンセルできる記載がないので不安だったというお気持ちも良く分かります。
本当に本当に、意図しない契約にならず、良かったですね・・・!

貴重な時間を使って、コメントをくださり、わたしの方こそありがとうございました。

返信する

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。

公式からLINE友達追加でポイントGET
今すぐRcawaiiを特典付きで始める
公式からLINE友達追加でポイントGET
今すぐRcawaiiを特典付きで始める