DROBE(ドローブ)ストアの返品方法と返品無料の上手な活用方法・検索できないのは仕様⁉

このページは、DROBE(ドローブ)のストアについて、返品方法と返品無料の上手な活用方法、検索できない方へ表示アイテムを変更する裏技をお伝えします。

DROBEのストアについて、まとめてあるので、ぜひ参考になさってください。

 

DROBEのストアを利用する前に、新規登録される方へ、おすすめの登録・購入手順は以下の通りです。

 

画像出典：DROBE

「セレクトBOX」は１回だけでもＯＫ！気に入らないなら、初回のみぜんぶ返却で無料！なので、「ストア」で買った後にお試ししてみてください♪

DROBEのセレクトBOXの解約は、「マイページ⇒発送の設定⇒発送を一時停止」にすれば大丈夫。

 

DROBEのセレクトBOXは、初回の注文をすると、サブスクが始まります。

DROBEに登録しただけで、セレクトBOXを注文しなければ、サブスクは始まらないのでご安心くださいね。

DROBEのセレクトBOXは、はじめては無料お試しできて、気に入らなければ１回だけで解約できます。

ぜひスタイリストに洋服を選んでもらう、ワクワクする体験をしてみてくださいね（終了時はご了承ください）

 

このページの画像は、実際にすべてDROBEで届いた洋服です（セレクトBOX・ストア両方）

実際に届くコーデ例は、DROBE(ドローブ)公式の「お届け例をもっと見る」から見られるので、チェックしてみてくださいね。

無料で診断できるので、ぜひ【DROBE(ドローブ)】パーソナルスタイリング診断もやってみてくださいね。

 

DROBE(ドローブ)のストアとは？

DROBE(ドローブ)は、「セレクトBOX」（スタイリストが選ぶ定期便）と、「ストア」（好きな商品を１つずつ注文できる）があります。

DROBEのストアは、会員登録だけで初回の注文がまだでも、通販感覚で好きなアイテムを１点から注文することができます。

サブスクが嫌で、１回だけ注文したい方は、ぜひ利用してみてくださいね。

自分で選ぶため、サービス料なし、発送も返品も送料無料なので、購入するならアイテム代しかかかりません。

１着だけでも大丈夫で、いつでも好きな時に注文可能です。

 

セレクトBOXとドローブストアの違い

DROBE(ドローブ)は、「セレクトBOX」（スタイリストが選ぶ定期便）と、「ストア」（好きな商品を１つずつ注文できる）があります。

DROBEのストアは、通常配送のセレクトBOXと別送になります。

DROBEのストアで、同日の２注文の場合、同梱されずに注文ごとに別配送でお届けです。

 

画像出典：DROBE

「セレクトBOX」は１回だけでもＯＫ！気に入らないなら、初回のみぜんぶ返却で無料！なので、「ストア」で買った後にお試ししてみてください♪

DROBEのセレクトBOXの解約は、「マイページ⇒発送の設定⇒発送を一時停止」にすれば大丈夫。

 

DROBE(ドローブ)のストアのデメリット

DROBEのストアのデメリットはありますが、わたしはメリットの方が大きいので利用しています。

どんなに良いサービスでも、デメリットがないサービスはありません。

 

デメリット１｜お届けが遅い

DROBEのストアは、注文してからお届けに【１週間くらい】時間がかかります。

発送準備中でも、注文はキャンセルできないため、キャンセルしたいなら返品するしかありません。

注文した商品が発送準備中に値段が変わってしまっても、システム上キャンセルできないので返品するしかありません。

 

画像出典：DROBE

お急ぎの方は、たまに最短即日発送可能の商品があるので、チェックしてみてくださいね。

DROBEのストアで実際のお届け日数、返金にかかった日数は以下の通り。

 

デメリット２｜注文時に料金を支払う必要がある・返金に１週間くらいかかる

DROBEのストアで注文するときに、通販と同じで、洋服代を支払う必要があります。

返品しても、返金まで１週間くらいかかります。

早いときは３日で返金完了になったことがありますが、返金してもらえるまでドキドキしますよね。

 

デメリット３｜売り切れが早い

画像出典：DROBE

DROBEのストアの商品で、人気のあるものは売り切れが早い傾向です。

返品された商品が戻ってくると、在庫がなくなったあとに復活することもあります。

 

DROBE(ドローブ)のストアのメリット

DROBEのストアのメリットはありすぎますが、３つだけに絞ってお伝えします。

一番のメリットは、試着してから買えるので、買い物で失敗しなくなりました。

 

メリット１｜配送料・返送送料無料！

DROBEのストアは往復送料無料なので、気軽に欲しいときだけ注文して、自宅で試着してから買うかどうか決められます。

普通の通販は〇円以上送料無料と決まっていますが、DROBEのストアには送料無料の制限がありません。

いくらの洋服を注文しても往復送料無料！

 

メリット２｜セール品も返品できて１点からOK

画像出典：DROBE

DROBEのストアでセールが定期的に開催されています。

自分で好きなアイテムを選んで注文できるので、セール品を注文することも可能。

もちろん、１点だけセール品を注文して、気に入らなければ返品することもできます。

なかなか通販では返品できないセール品が、DROBEではふつうに返品できるってすごいですよね。

 

メリット３｜返品する罪悪感がない！購入しないなら０円

DROBEのストアは、返品して良い前提の通販のため、返品する罪悪感がないですね。

もし、購入しないなら、返金してもらえて０円になります。

往復送料の負担もありません。

１週間の試着期間があるので、自宅で手持ちの洋服とあわせて試着して、ゆっくり買うかどうか決められます。

DROBEのストアのおかげで、買い物で失敗しなくなりました。

 

DROBE(ドローブ)のストアの返品方法

DROBEのストアの返品方法を、スマホの画像付きでお伝えします。

返品方法は簡単なので、１回やってみれば、すぐに分かりますよ。

DROBEのストアの返品は、商品受け取りから７日以内に、手元から洋服が離れた状態にすればOK。

 

返品したい商品を選ぶ

画像出典：DROBE

DROBEのストアの注文履歴から「商品を返品する」をタップ。

 

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返品する商品をまとめてチェックして「返品手続きへ」をタップ。

 

返品理由を選ぶ

画像出典：DROBE

返品理由を選んで「返品商品を確定」をタップ。

 

画像出典：DROBE

「返品商品を確定しました」と表示されます。

 

返品方法を選ぶ｜ヤマト運輸集荷・コンビニ返品など何でもOK

画像出典：DROBE

DROBEのストアの返品方法を「集荷」か「持ち込み」で返送します。

わたしは「集荷で返送」を選びました。

 

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持ち込みで返却を選んだ場合は、ファミリーマート、ヤマト運輸営業所から返送になります。

他のコンビニや営業所からも返送可能ですが、送り状の準備が必要になります。

 

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集荷は「ヤマト運輸」で、返品の集荷日時が表示されて、集荷依頼の日時変更やキャンセルができます。

 

返品期限までに返却する

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DROBEのストアの返品の集荷は「ヤマト運輸」で集荷日時を指定できます。

送り状の準備は不要で、ヤマト運輸のドライバーが持ってきてくれます。

 

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返品手続きの集荷依頼の日付選択で、返却期限が表示されるので分かりやすい。

DROBEのストアの試着期間・返却期限は、受取日から１週間後まで。

ただし、集荷依頼は【集荷して欲しい日の前日】が予約期限なので注意しましょう。

 

返却期限前日に集荷依頼を忘れてしまった場合、自分で送り状を用意して集荷依頼をすれば大丈夫。

DROBEのQ&Aの持ち込みや別の配送業者で返送したいを見てみてくださいね😊

 

届いた時と同じように梱包を戻して返却

DROBEのストアの商品が届いた時と同じように、商品のビニールやハンガーなど梱包をきれいに戻して返却します。

返送完了ボタンがあるので、返送したらボタンを押しましょう。

後日、LINEで返品確認の後に、返金してもらえます。

 

DROBE(ドローブ)のストアを使ってみた｜上手な活用方法

DROBEのストアの上手な活用方法をご紹介します。

わたしはセレクトBOXも併用していて、併用すると相乗効果があって良いですよ。

DROBEのストアだけの利用でも大丈夫ですが、セレクトBOXは契約縛りがなく１回だけでも大丈夫なので、一度試してみて欲しいです♪

 

ストア活用１｜セレクトBOXでストアのおすすめを聞く

DROBEのセレクトBOXのスタイリストのアドバイス時に、ストアのおすすめ商品のURLを聞いてみました。

アイテムを提案してもらったので、購入を検討しようと、DROBEのストアのお気に入りに登録！

 

ストア活用２｜セレクトBOXお届けアイテムをストアで買える

画像出典：DROBE

DROBEのセレクトBOXで試着して返却したあとに、やっぱり欲しくなってストアで購入しました（笑）

セレクトBOX返却後に購入したくなったときは、お問い合わせするとストアの商品ページを教えてもらえます。

他にもセレクトBOX試着中に、ストアの方が同じ商品が安かったとき、セレクトBOXの商品は返品してストアから購入したこともあります。

 

ストア活用３｜セレクトBOXお届けアイテムのサイズ違い・色違いが欲しい

DROBEのセレクトBOXでアイテムのサイズ交換対応はありませんが、ストアでサイズ違いを購入することができるので大丈夫。

たとえばセレクトBOXで届いた洋服が「太っているから試着してきつかった！」場合、問い合わせればストアの商品URLを教えてもらえるので買えます。

 

ストア活用４｜サイズが不安で試着！大きかったので返品

画像出典：DROBE

DROBEのストアでコートを注文して、サイズが大きかったため、商品を返品しました。

返品後にワンサイズ下を注文し直しました。

 

画像出典：DROBE

 

コートはMサイズを注文して丈が長かったため、返品してSサイズを注文したら、丈がぴったりになりました！

 

ストア活用５｜色違い・サイズ違い・柄違いを購入して試着

画像出典：DROBE

DROBEのストアで、色やサイズを迷っているワンピースを複数注文して、気に入った方だけ購入して返品しました。

 

ワンピースを試着して、黒が良いかグレーが良いか迷いました。

 

サイズはMを注文しましたが、ウエストに余裕があるので、ワンサイズ下げた方が良さそう。

 

画像出典：DROBE

注文した２着とも返品して、Sサイズのブラックを、ストアで購入しました。

 

Sサイズはウエストの余裕が少なくなりますが、ウエスト切り替え部分がMサイズと同じように浮きます。

たぶん、こういうものなのだと思います。

 

DROBE(ドローブ)のストアに検索機能がない⁉表示アイテムを変更する裏技

DROBEのストアは検索機能がありません。

DROBEの方の話だと、検索機能をわざと付けていないそうです。

DROBEのストアは検索しなくても、あなたのためにパーソナライズされたストアを目指しているとのこと。

 

登録されたプロフィールを元に、あなたの好みのテイストや体型にあった商品がおすすめされています。

ストアのおすすめ商品は、定期的に更新されています。

 

パーソナライズされているため、あまりおすすめしませんが、登録情報を変更するとストアの表示アイテムを変更できます。

DROBEのストアの商品が、あなたの好みと違うなら、プロフィールを見直すと良いですね。

 

商品別アイテム

各商品ページを下にスクロールすると、同じカテゴリーの商品が一覧に出てきます。

 

スタイリストのおすすめコーデ

スタイリスト提案のコーデが見られます。

 

テーマ別おすすめ商品

テーマ別おすすめは、プロフィール登録を変更すると内容が変わります。

表示内容を変えるには、【値段設定】や【骨格】や【パーソナルカラー】などを変更してみてください。

 

ピックアップ

セールアイテムやブランド特集が一覧になっています。

 

購入・閲覧履歴をもとにしたおすすめ

あなたの好みにあわせた、おすすめ商品が一覧になっています。

おすすめ商品は、AIでパーソナライズされている感じがしますね。

 

購入商品と合わせやすい商品

セレクトBOXで購入した商品と、あわせやすい商品が表示されます。

１回でもセレクトBOX利用のデータがあると、自動的に表示されるので、お買い物しやすいですよ。

 

DROBE(ドローブ)のストアについてよくある質問Q&A

DROBEのストアについて、良くある質問をまとめました。

もし分からないことがあったら、他の人の参考になるので、遠慮なくコメントくださいね。

 

ドローブストアの送料と返送料はいくら？本当に無料なの？

往復送料無料です。〇円以上などの制限もありません
ただし、予告なく変更になる可能性があります

 

ドローブストアでサービス料はかかる？

自分で選ぶため、サービス料なし、発送も返品も送料無料なので、購入するならアイテム代しかかかりません

 

ドローブストアで買うときにスタイリスト相談は利用できる？

ストア購入はスタイリスト相談は利用できません

 

ドローブストアの商品をセレクトBOXで送って欲しい

リクエストできますが、在庫がなくなったら、送ってもらうことはできません

セレクトBOXのお届けタイミングにあわせて、ストアで欲しい商品を購入して、スタイリスト相談しながら試着すると良いかもしれません。

セレクトBOXのリクエストは、購入するストアの商品にあう商品をお願いすると良いですね。

 

ドローブストアでセレクトBOXで届いた商品の色違い・サイズ違いを買いたい

サポートに問い合わせると、ストアの商品URLを教えてもらえます

 

ドローブストアの返品はすべての商品が対象？

商品ページで返品不可と記載された商品は返品不可
今のところ、福袋だけ返品不可です
セール品・クーポン・ポイント利用でも返品OK

タグが切られていたり、汚れていたりした場合は、返品を受け付けてもらえません。

試着中の商品は、丁寧に扱いましょう。

 

ドローブストアの返品は複数回に分けても良い？

返品は１注文につき１回だけなので、返品商品はまとめて返品しましょう

 

ドローブストアの返金はいつ？

ストアの返品は１週間くらいで返金されます。
ポイントを使った場合、ポイントを返金してもらえます

 

ドローブストアの返品先住所が知りたい

「物流センターの住所を教えてください」から確認できます

 

ドローブストアの注文のキャンセル・変更をしたい

キャンセルや変更はできません
往復送料無料で返品できるのでご安心ください
もう一度、注文し直しましょう

 

ドローブストアの領収書の発行はできますか？

返却期限後から発行が可能です
「マイページ→購入・返送履歴→ストア」で領収書が発行できます

 

ドローブストアの支払い方法は？クレジットカード以外はある？

クレジットカード、NP後払い、AmazonPay（登録のクレカのみ）で支払いできます

画像出典：DROBE

DROBEのストアの支払い方法は以下の通り。

AmazonPayは、【ギフト残高やAmazonポイントは使えない】ので注意しましょう。

AmazonPay登録のクレジットカードの支払いのみ。

 

ドローブのセレクトBOXは利用しません。ストアだけ使っても良い？

DROBEのストアは、会員登録だけで初回の注文がまだでも、通販感覚で好きなアイテムを１点から注文することができます

サブスクが嫌で、１回だけ注文したい方は、ぜひ利用してみてくださいね。

 

DROBEのストアを利用する前に、新規登録される方へ、おすすめの登録・購入手順は以下の通りです。

 

画像出典：DROBE

「セレクトBOX」は１回だけでもＯＫ！気に入らないなら、初回のみぜんぶ返却で無料！なので、「ストア」で買った後にお試ししてみてください♪

DROBEのセレクトBOXの解約は、「マイページ⇒発送の設定⇒発送を一時停止」にすれば大丈夫。

 

DROBE(ドローブ)ストアの返品方法と返品無料の上手な活用方法まとめ

以上、DROBE(ドローブ)のストアについて、返品方法と返品無料の上手な活用方法、検索できない方へ表示アイテムを変更する裏技をお伝えしました。

 

DROBEのストアを利用する前に、新規登録される方へ、おすすめの登録・購入手順は以下の通りです。

 

画像出典：DROBE

「セレクトBOX」は１回だけでもＯＫ！気に入らないなら、初回のみぜんぶ返却で無料！なので、「ストア」で買った後にお試ししてみてください♪

DROBEのセレクトBOXの解約は、「マイページ⇒発送の設定⇒発送を一時停止」にすれば大丈夫。

 

DROBEのセレクトBOXは、初回の注文をすると、サブスクが始まります。

DROBEに登録しただけで、セレクトBOXを注文しなければ、サブスクは始まらないのでご安心くださいね。

DROBEのセレクトBOXは、はじめては無料お試しできて、気に入らなければ１回だけで解約できます。

ぜひスタイリストに洋服を選んでもらう、ワクワクする体験をしてみてくださいね（終了時はご了承ください）