このページはアナザーアドレス(AnotherADdress)の解約方法・退会方法をご説明します。
アナザーアドレスは入会金・年会費はなく、契約期間の縛りもないため、いつでも解約することができます。
しかし、わたしもいつ解約したら良いのか、タイミングがわからなくて悩んでいました。
- やめるタイミングはいつ？
- 初回解約できる？
- 休会・一時停止はできる？
- 解約の返送がいつまでか分からない
- 解約したのに請求されたのはなぜ？
- 解約できないので電話したい！
また、アナザーアドレスの損しない月額会員の解約タイミングをまとめたので、ぜひ参考になさってください。
さかなたん
ねこたん
アナザーアドレスも会員です。
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アナザーアドレスの解約・退会の違い｜休会・一時停止はできる？
画像出典：アナザーアドレス
アナザーアドレスの解約・退会の違いの前に、有料プランの仕組みが他のサブスクと違うのでご説明します。
アナザーアドレスは、毎月レンタルするためのチケットをもらうサブスクです。
有料プラン登録＝毎月チケットをもらって、翌月に余ったチケットを繰り越しできる仕組み。
有料プランを解約しても、手元のチケットでレンタルすることができます。
- 無料会員登録
- 有料会員登録でチケット付与
（月額料金発生＝チケットをもらえてレンタルできるようになる） - アイテム選んで注文
- お届け
- サイズやイメージが違っていたら返品申請
- 着用する（洗濯不可）
- 返却期限までに返却手続き
- 更新日になったらチケット付与
→③に戻る
アナザーアドレスの休会（解約）と退会（個人情報削除）は以下の通りです。
- 休会（解約）
→有料プランの解約をする
会員データは残りチケットはなくならない - 退会
→個人情報を削除する
会員データが消えるのでチケットも消える
（チケットの返金はありません）
チケットは休会時に残っていても、有効期限まで使えて、休会中もチケットがあればレンタルすることができます。
ねこたん
さかなたん
アナザーアドレスの損しない解約タイミングと返却タイミングはいつ？
アナザーアドレスの解約について
- 解約タイミング
- 返却タイミング
アナザーアドレスを解約するときは、更新日前日までにマイページから解約手続きをしましょう。
解約手続き時に、手元に洋服があっても、返却期限までに返却すれば大丈夫。
サブスクの更新日と返却期限は違います。
月額会員更新で毎月チケットをもらえて、会員情報を削除しなければ、解約してもチケットを残しておけます（有効期限あり）
ねこたん
さかなたん
解約タイミング｜更新日前日に休会申請
アナザーアドレスのお得な解約タイミングは、【更新日前日に休会申請】をしましょう。
レンタルアイテムが手元にある状態でも休会申請ができるので、返却期限までにアイテムを返却すれば大丈夫です。
更新日の確認方法：マイページ→会員情報の編集→会員情報→休会・退会手続きをする
さかなたん
画像出典：アナザーアドレス
マイページから会員情報の編集を選びます。
画像出典：アナザーアドレス
下の方にスクロールすると「休会・退会手続きする」があります。
画像出典：アナザーアドレス
休会か退会か選びましょう。
画像出典：アナザーアドレス
アナザーアドレス休会後の利用再開は簡単にできます。
新規会員登録が入会待ちのウェイティングになっていても、一度有料会員になっていれば、自分の好きなタイミングで利用再開可能です。
利用再開日が新たな更新日となります。
マイページ→会員情報の編集→会員情報→再開手続きをする
もし、アナザーアドレスを今後利用しないのであれば、【会員情報を削除する退会】をしましょう。
レンタル中のアイテムが無い状態でないと解約できないため、手元のアイテムを返却してから退会手続きをしてくださいね。
ねこたん
返却タイミング｜返却期限は注文日から１ヶ月（注文日＋30日）
アナザーアドレスの返却期限は、注文日から１ヶ月（注文日＋３０日）です。
マイページや注文確認書で返却期限は確認できます。
【アイテムを運送会社に引き渡しした日】が返却日になるので、ギリギリまでレンタルできるのがうれしいですね。
アナザーアドレスの返却方法は、届いた箱にアイテムとハンガーを入れてマイページから返却手続きをしましょう。
くわしいやり方は「アナザーアドレス(AnotherADdress)返却期限はいつ?返却・返品方法まとめ」でまとめています。
さかなたん
アナザーアドレスを解約するとチケットはどうなる？有効期限あり
アナザーアドレスを解約しても、チケットが手元に残るのでレンタルすることができます。
チケットは【レンタルチケット】と【配送チケット】で有効期限が違います。
レンタルチケットは、付与日の１１ヶ月後の月末に失効します。
例えば２０２１年３月１５日付与のチケットは２０２２年２月末に失効です。
配送チケットは、付与日の１４ヶ月後の月末に失効します（２０２２年６月変更）
例えば２０２１年３月１５日付与のチケットは２０２２年５月末に失効です。
ねこたん
アナザーアドレスが解約できない！解約したのに請求されたから電話したい！
アナザーアドレスが解約できないような、エラーが発生したら、すぐに電話したいですよね。
LINEでサポートに連絡すれば、営業日なら返信が早いので、焦らずLINEしてみてください。
また、「アナザーアドレスを解約したのに請求されたのはなぜ？」と疑問に思う人がいるようです。
クレジットカードの請求は、遅れて請求があるため、良く確認してみましょう。
ねこたん
アナザーアドレス(AnotherADdress)の解約方法・退会方法まとめ
アナザーアドレス(AnotherADdress)の解約方法は、、更新日前日に休会申請して、返却期限までに返却（アイテムを引き渡した日）しましょう。
サブスクの更新日と返却期限は違うので注意しましょう。
画像出典：アナザーアドレス
アナザーアドレスは極端ですが、すぐにでも解約して大丈夫で、チケットが手元にあればレンタルすることができます。
WEBで解約手続きをするのみで、面倒な手続きがなくて良いですよ。
ぜひオシャレなブランド服をレンタルして、洋服を褒められちゃうワクワクする体験をしてみてくださいね。
ねこたん
ハレの日用に１回だけの利用でも大丈夫です♪
さかなたん
＼今だけ入会特典あり／
